南宁机场安检真情服务 顺畅旅途提升效率

　　南宁机场已经迈入千万机场行列，大型机场间的竞争就是服务的竞争，谁的服务好谁就占得先机。自转场T2航站楼以来，为全力做好安全保障工作，南宁机场安检按照“安全第一、保障有力、方便快捷、真情服务”的总体要求，将“真情服务”渗透到每位员工的心中，不断优化创新服务产品，让旅客开心而来，满意而归。

　　一是在国内、国际出发待检区内放置音频播放器反复循环播放宣传民航局相关规定，提示旅客不得随身携带或在手提行李、托运行李中运输打火机、火柴等火源、火种，以及旅客随身携带物品的件数、重量和体积要求。

　　二是在待检区内安置自助办理登机手续设备，并在入口处安排引导人员，防止手推车、超大行李进入，主动关注、解决旅客问题和困难，维持待检区秩序，提前预判旅客排队情况，及时增开检查通道，引导旅客快速顺畅通过安检，提升高效快捷出行体验。

　　三是将安检现场30号通道设立为无障碍通道，针对无托运行李旅客、晚到旅客及轮椅旅客、老人、孕妇、儿童等特殊人群，办理优先安检手续。同时也指定了该通道为“人体捐献器官转运绿色专用安检通道”，为人体捐献器官航空运输工作提供便捷、绿色、顺畅的运输服务。

　　四是在通道内设置便民服务箱，箱内放置有温度计、万花油、棉签、风油精、创可贴、针线包等生活物品，方便旅客在需要时使用。

　　五是在非公开检查室安装排风扇，并配备了绿植和座椅，既改善了室内环境卫生，也为那些不方便公开检查的旅客营造舒适、轻松的检查环境。

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