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空姐日志:角色转变 做最好的自己



2016-06-23   作者:李晶 马骞  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


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   时光荏苒,青春行走在时间的河岸,渐行渐远。初夏又至,七月的脚步越来越近,转眼四年的大学生活结束,即将开启新的征程。对于刚走出校园的我,能够加入南航这个大家庭,我是幸运的。

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  毕业于长春师范大学空乘专业的我,憧憬蓝天的翱翔,至今还记得去年夏天在大连面试南航的情景,庄严紧张。家人的支持与陪伴,让我更坚定的一步步往前走。

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  结束了2个月激烈而又严格的培训,我来到南航大连分公司。很荣幸能加入到这个大家庭,也是在这个大家庭里,我认识了我人生的第一位导师李晶,见师父之前就听说师父在工作中认真严格,但在生活中却是一个风趣幽默的好师父。

  一直期待的首飞终于来了,2016年6月1号这个日子我永远不会忘记,既紧张又兴奋。师父教导我做好事先做好人,踏踏实实的,最重要的是一开始就要养成良好的习惯,要把每一位旅客都当作自己的家人对待,从而会有发自心底的微笑。记得首飞那天有一位无人陪伴的老人,由于年纪大了,行动不便,我一下子就想到了自己的姥姥,于是我把老人搀扶到座位,为她放好行李,系好安全带,也告诉她有任何需求可以按呼唤铃,我们会马上过来,老人当时说了一句"你们南航的服务真不错,谢谢你"。虽然只是短短的一句话,但是我心里充满了温暖,当旅客回复你微笑,就知道自己的努力是值得的,更是旅客对我服务的肯定与鼓励。

  在师父的严格教诲下,每一班带飞航班我都能与各种应急设备有亲密的交流,在实践中学习业务知识。一天的航班下来虽然辛苦,但是更多的是温暖感动。谢谢师傅的严格,让我在最后的放单检查顺利通过。在师父身边,感受最多的就是微笑和正能量,这也鼓励我以后更加努力的工作,更加乐观的生活。

  庆幸自己的选择,感谢自己的选择。我想说:师父有你真好,南航有你真好!

 

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