青岛机场边检站提升服务水平创品牌

　    近年来，山东青岛机场边防检查站积极创新管理模式，注重队伍建设，大力提升服务水平，主打“阳光国门，帆都边检”服务品牌，在国门前奏响了庄严和谐的乐章。

　　创新服务赢得群众满意

　　今年暑期，当40人的归国旅游团在5分钟之内全部通关入境后，旅游团中年近七旬的张大爷道出了自己的心声：“还是回家好!”

　　随着青岛旅游市场的快速发展，每年有1万余个内地旅游团由青岛机场出入境。为加快通关速度，青岛机场边检站推行了旅游团零散通关模式，旅游团成员可以自由选择不同通道办理手续，大幅提高了通关速度。

　　同时，坚持顺应民意、服务民生，开展“助企惠商”活动，推出航空公司“迟到免排制度”、旅行社“团队信息预报制度”、“大型旅游团快速通关制度”、零延时通报制度等服务创新机制，实行24小时值班制度，保证备降机、加班机、公务机等临时航班随到随检。开通“青岛机场边检站”微博，让群众切身感受到边防管理的贴心和办事的高效。

　　科技边检换来企业高效

　　“希望贵站继续研发像‘国际航班旅客通关信息显示系统’这样对航空公司、对旅客有益的现代化装备，让旅客在青岛机场通关更加便捷、更加温馨、更加高效!”东方航空公司山东分公司在给青岛机场边防检查站的感谢信中这样写道。

　　“国际航班旅客通关信息显示系统”投入使用后，飞机的航班号、目的地、截检起飞时间、通关人数等信息实时显示在LED屏上，方便了航空公司和旅客随时查看，提高了工作效率。

　　青岛机场边检站着眼建设 “空港示范型‘智慧边检’”，着力打造“科技边检，智慧服务”品牌，全面深化科技研发和深度应用。特别是自去年以来，研发创新了“联合查验平台”、“旅客自助查验通道”、“出入境人员图像自动查询系统”等8个项目的建设，大大提升了边检信息化应用水平，提高了口岸通关效率。

　　建强队伍提升执法公信力

　　“站里大胆改革勤务、精细管理人才，在物质、精神层面给大家充分保障，我们的干劲更足了，幸福感也得到极大提升。”该站检查员小高喜悦地说。

　　面对执勤压力日益增大与执勤警力严重不足的现状，该站党委统筹谋划、大胆创新，走出了一条靠素质提效率、靠创新促发展的路子。

　　工作中，青岛机场边检站党委注重加强法制员队伍和证件研究中心等业务建设，定期进行集中培训和考核，不断增强法制员队伍执法素质，提升整体案件办理能力。

　　过硬的业务素质练就了 “火眼金睛”。今年3月20日，检查员在进行出境检查时，将持用伪造的他国工作居留许可证欲非法出境的两名福建人查获。近几年来，青岛机场边检站先后办理了一批社会影响较大的案件，执法公信力明显提高。

　　青岛机场边检站通过“进社区、进企业、进口岸”开展问需、问计活动，宣传边检机关的职业特点和服务举措，构建了和谐共进、良性互动的警民关系，提升了“阳光国门，帆都边检”服务品牌的影响力。据了解，青岛机场边检站今年以来共走访企业、口岸单位40余家，发放调查问卷5000余份，服务对象满意度达100%。

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