空姐日志:温暖的笑容让你过目难忘
轻声细语,娓娓道来,婉转悠扬,柔声荡漾。如果你听过卢阳的广播,那甜美的声音一定会给你留下难忘的回忆,如果你见过卢阳的服务,那温暖的笑容一定让你过目难忘。
她是金凤组员的暖神,她会第一时间发布驻外穿衣指数,她会第一时间提示业务通告,她是组内业务标杆,有任何业务盲点,向她请教一定使你如沐春雨。初见她,你会被她爽朗简单的性格所吸引,了解她,你会被她细腻温柔的个性所征服。
读书,是她生活的一部分。不同于读书只为晒炫的浮躁,读书已成为她的习惯。我见过她与客人侃侃而谈,客人的目光中流露出欣赏,我见过她与朋友探讨问题,朋友的神态中流露出钦佩。这些源于她阅读的沉淀,源于她生活的积淀。爱阅读的人往往于生活有更多的感悟,于服务有更多的用心。她细致入微的精细,往往给客人意外的惊喜。
她像对待家人般爱护每一位组员。她记得每一个人的生日,会在第一时间发出祝福。14届金凤组刚刚成立,雪松的生日恰巧是一起飞行的日子,她提前预定生日蛋糕,安排组员一起祝福,让原本还生疏的关系,被拉近成亲密的朋友。
驻外长时间的空中飞行,她会在休息的间隙为组员亲手制作酸奶果酪,亲手烘烤甜美小点,利用机上有限的资源创意出无限的可能,试图用自己的所能,解除组员飞行的疲劳。点滴之间,无不为之动容。她就是卢阳,如春风般在金凤组的大家庭中温暖着每一个人。
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