济南机场扩容便捷停车服务

　　国际空港信息网2013年9月30日消息：“十一”国庆节即将来临，济南机场也将迎来客流小高峰。机场公司结合“提升服务工作质量、提高旅客满意度”双提大讨论活动，借鉴历年旅客出行高峰保障经验，细化流程，扩容停车位，多措并举，为国庆出行旅客提供便利。

　　“绿丝带”服务带您一路畅行

　　济南机场针对乘机特殊人群，特别是老人、儿童、轮椅旅客等，推出“绿丝带”服务。专注于爱心传递、沟通协助、服务衔接，为旅客提供“GPS”级的服务(G(Genial)亲切的、P(professional)专业的、S(smart)亮丽的)。

　　“绿丝带”服务内容，一是协助办理无成人陪伴儿童(5周岁至12周岁)、老人(70周岁以上)、轮椅旅客、盲人、聋哑旅客等特殊旅客群体，从办理登机手续起至登机前做到无缝衔接，保障旅客顺畅出行;二是以旅客自取的方式提供《旅客出行指南》;如遇本场原因航班延误，为进一步做好解释及疏导工作，发放《致旅客一封信》;三是旅客如有难以自行处理的特殊情况，协助旅客与相关部门联系，提供力所能及的帮助;四是提供有偿的行李寄存服务;五是设有的爱心服务箱，备有针线包、便签纸、老花镜等临时所需物品(根据旅客需要做调整)。

　　“绿丝带”服务倡导：用“真心”赢得旅客信任;用“细心”发现旅客需求;用“耐心”做好解释和示范;用“虚心”不断完善自我;用“信心”体现济南机场人的风采。

　　扩充停车场容量，使您停车无忧

　　每逢国庆节等节假日，济南机场停车场都将迎来车辆停放高峰。为保障旅客顺利出行，防止场区内车辆拥堵，济南机场相关部门果断采取措施应对：一是临时在高尔夫球场南侧设置400个昼夜停车位，候机楼前的停车场停满后，向该区域分散车辆;二是在保证平时正常工作秩序的同时，国庆节七天增派休班人加班49人次，每天安排7人分别在入口、出口、临时停车区和现场疏导车辆;三是在场内、入口、临时车区路口增加了指示牌，并制作了机场周边停车指示图，为有需要的旅客发放。

　　出行提示。为确保您的顺利出行，济南机场建议旅客尽早出门，节假日期间机场人流密集，尤其在航班出港高峰时段会出现旅客在值机柜台、安全检查等区域排队的现象。请提前2个小时到达机场办理登记手续;不需要办理托运行李的旅客，可以直接通过候机楼自助值机办理手续。济南机场祝您节日愉快!

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