美兰机场推出“一对一”地面接机引导服务
国际空港信息网2013年9月29日消息：作为国内第二家SKYTRAX四星级机场，海口美兰机场一直立志于为旅客提供宾至如归的服务。为了提升服务品质，助力SKYTRAX五星级机场的创建，2013年10月1日，海口美兰机场将再次推出“馨(新)服务”——“一对一”地面接机引导服务。
“一对一”地面接机服务引导旨在为客户着想，提供高效便捷的接机引导服务，带给旅客宾至如归的感觉。接机人或旅客可通过现场、传真(0898-65751111)或电话(0898-65751391)三种方式预约。现场预约即在美兰机场到达厅问讯处，但需提前1小时预约;传真及电话预约需提前3小时。预约后，海口美兰机场服务人员可代您在机舱门口将旅客直接接送至机场内指定地点(含机场巴士、出租车、公交站点、高铁站)。若有接待人员，将与接待人员交接，协助将行李送往停车处。
“一对一”地面接机为有偿服务，但价格亲民。预约人可提前到美兰机场到达厅问讯处提前缴费，或在接机完成后，接机人员引导被接旅客前往到达问讯处由被接引旅客付款。
随着生活水平的提高，旅客对服务要求越来越精细。提高机场服务水平不能一劳永逸，海口美兰国际机场将牢牢把握服务对象的脉搏，不断了解和掌握旅客的新需求，持续推出新举措，满足旅客需要，为旅客提供更优质的服务。
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