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厦航:真情保障汶川籍儿童返乡参加夏令营



2016-08-08   作者:陈筱莹 张超  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


福利院师生与厦航乘务员合影留念 高歌 摄.jpg

福利院师生与厦航乘务员合影留念 高歌 摄

   7月20日,厦门市翔安区同心慈善会福利院的5名老师和18名院童搭乘厦航MF8401航班从厦门飞往成都,赴汶川参加成长夏令营。值得一提的是,参与此次夏令营的有3名汶川籍院童,他们将借此机会返乡探视。厦航空地一体化的真情服务为孩子们营造了一次开心、温暖的旅程,深深感动了福利院的师生。

  航班出发当日,厦航为福利院师生安排了专门的值机柜台,男乘务员大哥哥和地面工作人员一同帮助孩子们办理好登机牌和行李托运,并一路陪同他们通过安检,直至顺利登机。羞涩,紧张的孩子们在厦航工作人员的关心下慢慢地放松,活跃了起来。在飞机上,客舱乘务员为小朋友们准备了美味的巧克力糖果作为礼物,还有“私人订制”姓名贴等着小旅客们,欢笑充满了整个航程。

  “像服务亲人一样服务旅客”是厦航真情服务的重要体现。来自厦航的温情深深感动了同心慈善会的老师,正如他们在为厦航留下的诗中所写:“心纯如莲花一朵,服务大众若家人,务实求精远若近,客游天涯若比邻。”

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