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滞留南宁机场57名游客与旅行社达成赔偿协议



2013-10-03   作者:向志强  来源:中国新闻网   点击量:    打印本页 关闭


  记者3日从广西壮族自治区假日办获悉,经相关部门调解和双方协商,2日滞留南宁机场的57名游客已与旅行社达成赔偿协议,并于当晚疏散。

  全国假日旅游部际协调会议办公室2日发布2013年国庆假日第2号旅游信息通报称,10月2日有57名游客滞留南宁机场,事件起因是旅行社行程安排出现问题,导致游客没有护照无法登机。

  记者了解到,这57名游客本计划2日凌晨由南宁机场乘机赴韩国旅游,但由于旅行社送护照的车辆发生故障没有及时送到,导致游客滞留机场十余小时,双方对于赔偿金额等问题也一时僵持不下。

  自治区假日办工作人员表示,在此次事件中旅行社的确负有一定责任,而车辆故障也属特殊情况,在假日办等部门协调下,2日晚8时许,游客与旅行社签订协议,在全额退款的同时,旅行社再给每人支付4000元赔偿金。

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