暖心!跨洋航班上 东航乘务员倾力救护外籍急病乘客

 　　9月1日，东航北京乘务组执飞悉尼至南京的MU728上救护了一名印度籍突发急病女旅客，在乘务组和几名身为护士的旅客协助下，使该女旅客转危为安。

照料身体不适旅客

　　当天，执飞悉尼至南京的MU728航班起飞后50分钟左右，乘务员们正在井然有序地向乘客们派发可口的餐饮，突然“咚”地一声,一位印度籍女士重重地倒在中舱右侧过道洗手间门口，负责该区域的乘务长欧阳玉倩听到声响立刻转身以冲刺的速度来到这位昏倒乘客身边，此时这位女士的丈夫也慌忙起身俩人一起用力掐人中。

维持现场秩序

　　原来，这名乘客就坐在离洗手间只几排距离的41L，她起身没走几步就昏倒在地，大约过了十多秒，病人开始恢复意识，但紧接着是止不住的呕吐，身体发软，乘务长欧阳玉倩赶紧拿来就近座位上的头枕垫在病人身下支撑旅客防止呕吐物堵塞呼吸气道，并通知客舱经理李晓旭安排头等舱广播寻找医生。有三位医院资深护士站了起来，她们几乎都是在短短的一分钟之内来到了病人身边，其中一名是长期在澳洲知名医院工作的华人护士，她能用精准专业的英文词汇与病人及其家属沟通。

乘务员清理客舱卫生

　　此时这位印度籍女士仍在不停地呕吐，弄脏了全身衣物，闻讯赶来的客舱经理和组员们分工协作，客舱经理李晓旭认真记录病情时间截点和信息;乘务长欧阳玉倩不畏污物扑面的异味带头用机上配备的卫生防疫包细细地一点一点清理病人的呕吐物;组员们有的在安抚旅客控制客舱不要围观，有的自发地用干净毛毯为病人搭建起临时的帐篷，以方便该女旅客衣物清理更换。

　　一切都在紧张而顺利地进行中，前来的护士们专业地为其测量了血压，并没有异常，在其家属同意下使用藿香正气丸救助，此时病人已经逐渐意识恢复清晰，她与澳籍华人护士沟通说明以前并没有病史，回忆可能是为了赶飞机早上没有吃饭，空腹喝了一大杯咖啡，刚才乘务员发餐时吃得比较急而导致的昏倒。该女士大约呕吐了有5分钟，渐渐有力气可以站起来，为了让该旅客更好的休息，乘务组为她调整了座位，以便让她能够躺下，又测量了血压，做好全程关注。

　　在旅客到达南京后，该旅客已经可以快步稳健地走下飞机，乘务组才放了心，长吁了一口气。在此，民航达人提醒广大乘客，在搭乘飞机之前请一定注意饮食安全，保持健康生活作息，以便更好地享受愉快的蓝天之旅。

　图：赵良三

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