哈尔滨机场保障全国人大代表团顺利出行获赞

 　　9月8日，黑龙江机场集团收到黑龙江省人大常委会办公厅发来的感谢信，感谢哈尔滨机场为“全国人大代表团出访俄罗斯”给予的细致、周到的服务。

　　据介绍，9月1日全国人大常委会副委员长陈昌智一行14人出访俄罗斯，并与9月4日返回北京，往返均在哈尔滨机场中转。为全力做好服务保障工作，黑龙江机场集团高度重视，安排办公室负责协调具体工作，贵宾公司、餐饮黑龙江分公司等单位密切配合，提前做好各项准备工作。贵宾公司围绕“保安全、重服务、零差错”的总体目标，本着“早动员、早部署、早落实”的原则，有针对性地对服务区域进行全面、细致地安全检查，确保安全责任落实到位。同时，对贵宾的供品进行有效期及质量的全面检查，提前准备100余套茶具、玻璃水杯及咖啡杯，严格器皿消毒制度，指派专人检查验收，确保食品安全和器皿卫生。同时，贵宾公司积极沟通相关驻场单位进行研究和分析最优服务路线，对要客车辆进行全面检查，确保贵宾安全、快捷、顺利登机。餐饮公司为代表团精心准备了东北特色餐食，提供热情、周到的服务。

　　在迎送保障中，贵宾公司安排“金牌”员工参与全程流程服务保障，认真做好服务引导、VIP摆渡车及休息室服务等各项保障工作，优先安排登机、专人负责贵宾行李的装卸，提供专业的“礼尚”贴心服务。哈尔滨机场的优质服务受到了全国人大代表团的褒奖，树立了黑龙江窗口服务单位的良好形象和崭新精神风貌。

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