首都机场贵宾公司：展现国门魅力 展示品牌内涵

 　　近日，首都机场贵宾公司在杭州国际博览中心召开G20礼仪服务人员座谈会。首都机场贵宾公司总经理陈京云主持会议。首都机场集团公司副总经理张木生到会场，亲切地慰问了贵宾公司礼仪保障员工，对礼仪团队的精彩保障给予高度评价。公司授予了10名表现突出的礼仪保障员工“忠诚 奉献 担当”奖章，向54名礼仪保障员工颁发了荣誉证书。贵宾公司副总经理蔡创，规划经营部经理(兼市场营销部经理)许燕子出席会议，礼仪保障全体员工参加会议。

　　张木生首先代表集团公司党组，刘雪松总经理、宋胜利书记对贵宾公司G20峰会礼仪保障取得的优异成绩表示祝贺，对礼仪团队付出的辛勤努力表示感谢。张木生指出，G20峰会是今年我国最重要的主场多边外交，与以往的大型多边活动相比，可以说平台更高、规格更高、含金量更高。在刚刚结束的峰会保障任务中，贵宾公司礼仪服务人员再次以优雅的服务形象、过硬的服务技能、卓越的服务品质，展现了国门的魅力、展示了品牌的内涵、绽放了青春的风采，赢得了与会各方的高度赞誉，为祖国和民航争了光，是集团公司的骄傲，是中国贵宾服务行业的骄傲。

　　张木生表示，每一次保障都是一次考验，每一份经历都是一种成长，每一滴汗水都是一点提升。G20峰会保障是我们迈过的又一座里程碑，更是踏上新征程的又一个起点。希望贵宾公司：一是要持续巩固和开拓与相关单位的合作关系，布好局、建好网、开好路，为今后发展创造更广阔的空间。二是要认真总结经验，特别是要及时吸取借鉴保障过程中其他单位的经验和教训，进一步把自身的工作做实、做细，在隐患治理、风险管控上细上加细，在服务品质追求上严上加严。三是要进一步提升人员队伍的综合能力，把人作为品牌建设的基础和核心，把人作为品牌的最核心竞争力，根据适应不同类型任务、业务的需要，系统、持续地提高人员的政治素质、专业素质、心理素质、应变能力和创新能力。四是希望大家把今天这份荣誉感、自豪感、喜悦感带回去，分享给自己的同事，使之转化为对自身工作的更高要求;分享给自己的团队，使之转化为更高的士气，感染和激励全体员工共同为铸就贵宾品牌再接再厉。

　　陈京云谈了自己的体会，她表示，十分自豪地再次见证了贵宾礼仪服务的成绩。正如APEC会议、2015世锦赛的礼仪保障一样，贵宾公司礼仪团队出色完成了G20各项服务保障任务。今后，一定再接再厉，按照集团的要求，践行真情服务，提升服务水平，塑造贵宾公司更具生命力、更具活力、更具影响力的服务品牌!

　　会上，市场营销部副经理杜冉介绍了此次G20峰会保障礼仪服务工作的总体情况，礼仪队员代表逐一分享了所见、所闻、所感。

　　此次G20峰会，贵宾公司礼仪队员分别承担元首贵宾休息室服务、元首近随人员休息区、主会场会务及茶歇服务、一号首长电梯空梯服务、元首工作午宴服务等工作。在9月4日、5日峰会正式保障期间的贵宾公司的服务得到了各方元首的赞誉，俄罗斯总统普京、美国总统奥巴马、加拿大总理特鲁多等首脑主动与礼仪人员合影。

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