南昌机场:货站真情服务赢得好评
9月11日21:20,南昌昌北国际机场航空货站收到前方站拍发的特种货物电报,预报当天MF8310航班载运一票21件共计403公斤的黄金贵重货物。江西空港航空地面服务有限公司货运部收到信息后,为确保这票价值过亿元的货物绝对安全,货站各岗位立即联动,根据货物信息,精心部署,落实各项保障环节。该航班于次日凌晨01:35到达南昌,02:05货物进入仓库,货主已提前到位等待。为保证货主能立即提到货物,班组长万燎原、龚家玮等人主动录入信息,并对货物进行分拣和搬运,仅15分钟表完成了制单、缴费、和提货手续,02:20货物便顺利出库送达货主手中。
货主李先生由衷地表示感谢。他说,非常感谢南昌机场货站的每一位工作人员,这黄金因为价值不菲,本来我是非常担心的,但没想到南昌机场货运工作人员如此的高效、细心,我真切感受到了南昌机场航空货运部门的高效优质服务。
服务无止境。未来,江西空港航空地面服务有限公司还将不断优化保障流程,关注服务细节,擦亮江西机场红色服务品牌,彰显中国民航“真情服务”,为货主提供更安全、便捷、优质的服务,努力赢得广大客户的信任和支持。
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