南航新疆：“红马甲”旺季志愿服务圆满收官

 　　“我去北京应该在哪里办理行李托运呢?”，“请您出示一下您的行李小票”，“这个航班经停时间短，咱们注意安全，抓紧时间装货，保证航班正点”。诸如这样的对话，在过去的一个多月里，不知出现了多少次。志愿者们的身影如同剪影一般留在了乌鲁木齐T3候机楼、机坪和货运库区，真情优质的服务、踏实肯干的态度、乐于奉献的精神更是引得旅客和同事连连点赞。

志愿者协助旅客办理自助值机。申光林摄

　　日前，南航新疆分公司为期39天的旺季“支援一线 服务一线”志愿服务圆满收官。今年暑运旺季和货邮集中运输期间，南航在乌单日保障进出港旅客屡创年内新高达2.8万人次，进出港货邮量创年内新高达271吨。为支援生产一线，为旅客提供便捷高效出行服务，南航新疆分公司党员干部员工积极响应号召，组成志愿服务队，牺牲个人休息时间，在航班高峰时段走进T3候机楼、机坪和货运库区，为旅客提供引导咨询、自助值机办理、行李发放、助援疆住村干部出行以及协助货运部装卸货邮行李等服务。

志愿者协助装卸货邮。贺雯璟摄

　　每天凌晨六点，天刚蒙蒙亮，人头攒动的T3候机楼里“红马甲”们已经开始了一天的工作。来自飞行部的赵彬凌晨两点多才落地，依旧准时出现在了候机楼，精神饱满，这已经是他连续第6年参加志愿服务;飞机维修基地的杨志锟去年由于工作原因没能参加志愿服务，心里面一直“不痛快”，今年得知志愿服务活动之后早早的就报名参加，生怕别人抢了名额，一早上忙碌的志愿服务之后，来不及吃早饭，又匆匆赶回单位参加培训;中午14:30-16:30，是新疆天气最“要命”的时候，机坪温度一度能达到60多度，起落航班密集，经停时间短，志愿者们不敢有半点马虎，肩扛手提保障航班货邮和飞机正点，两个小时下来，汗水早已打湿了衣服......这样的故事在这个旺季里有太多太多。“红马甲”们用自己的实际行动诠释和传递着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

飞行部志愿者服务团队。焦俊辉摄

　　据悉，此次旺季志愿服务，共有268名志愿者积极参与，累计志愿服务726小时，服务旅客约5.2万人次，发放行李约4.5万件，装卸货邮约130吨，不仅有效缓解了一线的生产压力，更为万千旅客的顺利出行提供了优质服务，“红马甲”的热情友善不仅为旅客留下了深刻印象，更得到社会各界的高度赞扬。

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