三亚机场:大力推广“三码合一”微信公众号
三亚紧跟互联网时代潮流,借助微信等社交软件开创旅游服务新格局,在全市范围内派发张贴“12345政府服务热线”、“12301旅游服务热线”和“数说三亚”3个微信公众号的二维码。三亚凤凰国际机场(以下简称“凤凰机场”)作为三亚市窗口单位,大力配合政府工作,已在机场各区域广泛张贴“三码合一”宣传单,方便市民游客能够随时随地随手关注三亚,查询信息更加便捷,遇到纠纷能够更加顺畅地投诉举报,从而切实维护自身权益。
据悉,“三码合一”是指在宣传单页上同时印有“12345政府服务热线”、“12301”、“数说三亚”3个微信公众号的二维码。其中,“12345政府服务热线”主要针对三亚市民,如需投诉,不仅可拨打12345热线电话,还可通过扫描关注公众号进行在线投诉。“12301旅游服务热线”主要为游客提供服务,囊括自助服务、人工服务和旅游资讯三大功能;“数说三亚”可提供海鲜产品参考价格、公交车等待时间、涉旅数据统计及其他便民服务等信息。
凤凰机场大力推广“三码合一”,旨在为市民游客提供更加方便周到的服务,畅通服务咨询与投诉的渠道,助力三亚旅游服务软实力提升,维护三亚旅游的良好形象。
凤凰机场工作人员引导旅客扫描“三码合一”微信公众号
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