十一黄金周:白云机场新增“无障碍车位预约服务”
白云机场历年大数据显示,9月30日、10月1日和2日三天出行旅客人数占比最多。今年国庆黄金周头两天将迎来旅客出行最集中,并以长航线居多。3、4、5日三天周边短航线为主。6、7日将全面迎来返程客流高峰,有望创下黄金周单日客流量之最。
航路天气方面,据气象部门最新消息,国庆期间全国没有大范围强降雨过程,大部分地区气温适宜,广州气温将保持在22℃到33℃左右,近期台风对本场航班影响不大。
为满足国庆据黄金周旅客出行需求,白云机场将会在值机、停车、交通等重点环节,推出系列贴心举措,包括:提前向各大旅行社了解出团情况,除开放出发厅一层值机Q岛团队柜台外,在清晨06:00-07:30的团队早高峰,会机动调配值机N岛4号和5号柜台作为团队临时办理柜台,加快疏导速度;停车场预判车流高峰,国庆假期前会在P2、P3停车场增设临时停车位242个,并新增无障碍车位预约服务,有需要的旅客可事先拨打电话020-36062841预约车位,工作人员会提供现场停车引导,并为残障人士免费提供搬运行李、推轮椅等服务。机场大巴空港快线做好深夜到港航班旅客服务,23点后运营至航班结束站点增至10个,运营至凌晨1点市区站点达24个,确保让旅客有车坐、及时走。长假期间,白云机场还将在值机、安检、问询、登机口等岗位增派工作人员做好引导。
由于客流量大,旅客可留意每天的值机高峰:05:30-07:00,10:30-12:30,16:00-18:00,建议无托运行李的旅客尽量使用网上值机和航站楼的自助值机设备,以减少排队等候的时间。机场代理航班自助值机柜台分别设在航站楼值机L、M、N岛之间。南航代理航班自助值机柜台,设在C、D、E岛的岛头位置(国内航班)和F岛前(国际航班)。在值机N岛4号柜台还设有自助行李托运柜台。
国庆出行特别提醒:
1、请注意航班起飞前45分钟这个截载时间。
白云机场国内航班在飞机起飞前45分钟停止办理值机手续,飞机起飞前15分钟停止登机,请您留意值机和登机时间节点,以免误机。
2、建议选择地铁等公共交通来机场。
十一期间高速免费通行,预计机场高速极易出现拥堵,建议广大市民乘坐地铁等公共交通工具前往机场。若自驾车遇堵塞可经广花公路(S114)--方华公路(S267)或经G106国道进入机场。
3、航站楼周边摄像头多切忌乱停乱放车辆。
9月份以来,白云机场联正合公安部门开展交通整治,严打高速路肩及机场周边乱停车、不按信号灯通行、超速行车等违法行为。
4、充电宝、锂电池不要放入托运。
不要在托运行李中夹带锂电池、充电宝,否则很可能因安检原因导致您的行李不能同机抵达。
5、打火机、火柴不能随身携带也不能托运。
谨记托运行李中不能有贵重物品,不能有易燃、易爆物品,特别要注意打火机、火柴既不能随身携带,也不能托运。
6、超规行李不可手提带上飞机。
白云机场严格执行民航局乘机携带行李规定,体积超过20*40*55厘米的行李,不允许手提带上飞机。
7、退改机票需谨慎以防上当受骗。
黄金周骗子伎俩多,如需购买、改签或退订机票,请务必到正规售票处、航空公司官方网站进行操作,切勿轻信手机短信、电话等诈骗信息,以防上当受骗。
8、遗失证件可在机场办理临时乘机证明。
如果身份证件丢失、被盗,可以持户口本或驾驶证等身份证明材料,前往航站楼派出所补办临时乘机证明。航站楼警务室电话:020-86137273(07:00-22:00),地点位于出发厅三楼1号门旁。
9、千万不要帮他人托运或者携带行李。
十一黄金周出行人数多,白云机场提醒广大旅客在乘机时不要帮他人托运或者携带行李,以防止某些不法分子借机托运毒品、易燃易爆等危险物品。
10、遗失物品可到机场失物招领处查询。
请您妥善保管好自己的财物,如不慎遗失,可拨打白云机场失物招领处电话36066999查询(服务时间:06:30-22:00),地点位于航站楼出发厅三层8号门旁。(文/罗志娟、郑海芹、詹毅、孙志彬、罗锦德、于芷然、祁旭敏、李妙剧、陈敏利、郑晓丹 图/周琳琳、陈宇明)
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