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深航航班不提供雨具 乘客冒雨跑步登机



2013-10-09   作者:薛晟  来源:《现代快报》   点击量:    打印本页 关闭


  “那么大的雨,无锡硕放机场竟让乘客冒雨跑步登机……”昨天,有网友投诉称,当天一早从无锡乘机回长沙,没想到还没上飞机却被淋成了“落汤鸡”。让网友不满的是,在冒雨跑向登机客梯车前,不少乘客曾向工作人员提出希望能提供雨具,但遭到拒绝。

  对此,苏南硕放国际机场有限公司相关负责人表示,登机前乘客的雨具应由相应的航空公司准备。

  游客:雨中登机留遗憾

  网友“颖像哲学”国庆来无锡旅游,昨天搭飞机回长沙,乘坐的是深航早上8点25分左右的航班。“我们当时只关注了长沙的天气,说是没雨,谁会想到还没登机,就在机场上被淋湿了。”这位网友抱怨说,当时摆渡车把乘客送到离飞机约50米的地方就停下了,他们提出下这么大雨,摆渡车能否停到客梯车边上,方便乘客直接登机,但工作人员表示不可以。然后,有乘客提出能否提供雨具,方便自己步行至客梯车登机,结果同样被拒绝。

  “颖像哲学”说,虽然从摆渡车到登机的客梯车只有短短的50米,但当时的雨实在很大,人一冲到雨中很快就会淋湿。“同机的100多位乘客只有20多人带了伞,其余人几乎都淋成了‘落汤鸡’。飞行途中,大家都在抱怨这事。”这名网友说,本来在无锡游玩了几天,感觉这个城市景色美,人也美,可没想到回家前却经历如此遭遇,不免有些遗憾。

  深航:给每位乘客配雨具有点难

  对于乘客的抱怨,苏南硕放国际机场有限公司相关负责人昨天表示,当天早上的大雨确实给一些乘客登机带来困难。据介绍,目前机场的15个机位中,有6个是有廊桥的机位,9个是远机位,早上出港11架飞机,有5架停在远机位。“停在远机位的飞机,就需要摆渡车将乘客们运过去登机。”这位负责人解释说,由于安全规定,摆渡车不可能无限制地靠近客梯车,只能是在一定的安全距离内,让乘客下车自行前往。对于乘客提出由机场工作人员提供雨具的要求,这位负责人解释说,登机前乘客的雨具一般应该由相应的航空公司准备。

  昨天下午,深航无锡分公司的相关负责人向记者表示,他们已经接到机场方面的情况通报,不过据他们估算,如果给每一位乘客都配置雨具的话,可能需要上千个,一旦免费提供,还存在登机后回收以及日常放置的安全管理问题。对此,苏南硕放国际机场有限公司相关负责人表示,接下来他们将和包括深航在内的其他航空公司一起协商解决这个问题,希望今后能避免乘客在雨中登机时被淋湿的情况再次出现。

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