扬子江航空：沪深两地联动开展“3·15”宣传活动

 　　3月15日，是第35个国际消费者权益日。扬子江航空积极响应民航“真情服务”的号召，分别于上海浦东国际机场、深圳宝安国际机场联动开展3.15国际消费者权益日宣传咨询活动。

　　活动在激烈有趣的气氛中展开。通过围绕《航班正常管理规定》、《公共航空运输服务消费者投诉管理办法》、《消费者保护法》等设置各种旅客关心的热点问题，旅客踊跃参与问答互动，起到宣传航空运输知识，加强诚信建设，倡导旅客文明乘机，合法维权的目的。许多旅客表示，好多航空知识以前都不知道，今天真是“涨知识”了。

　　在有趣的问答环节之后，旅客通过参与消费者小调查可领取精美的小礼品。活动过程中扬子江航空工作人员向旅客派发宣传资料，现场耐心地解答旅客疑问，并向广大旅客传递公司“以客为尊、真情为本”的服务理念。

　　通过本次宣传活动，在让旅客增强合法合规维护自身权益的意识和能力的同时，展现了扬子江航空良好的服务精神面貌，扩大了扬子江航空的品牌知名度。未来，扬子江航空将致力于创新服务举措，维护旅客消费权益，不断为旅客带来更好的服务体验。

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