海南航空:首都机场T2海翼堂贵宾室全新启航
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新浪航空讯 海南航空设于北京首都国际机场的“海翼堂”贵宾室于北 京时间 2017 年3 月 28日12:00投入使用。全新的贵宾室 位于北京 T2 航站楼内,共 726 平方米,设置茶艺区、休闲 区、阅读区、贵宾房、睡眠区、淋浴间、视听区等十几个功 能区,能同时容纳 148 位旅客。
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海航北京 T2 国际贵宾室由香港著名设计师梁景华博士亲自打造,设计灵感取自海南的自然与和谐,以现代自然美 学为蓝本,空间运用了现代的手法结合自然型态和素材营造 风雅及精致的环境,让旅客能够在踏上旅途前放松心灵休息充分后重新出发。
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国际贵宾室的灵感取自海南的自然、和谐
海翼堂采用大量东方风格木质家具与装饰,同时配以高 端棕钢与石材,将西方现代美学与东方古典美学巧妙融合, 在柔美典雅中蕴含力量与质感,完美诠释了现代东方之美。
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接待区摒弃过度奢华的装饰,以现代手法雅致地带出东 方哲学理念的宁静,犹如静心地期盼着每一位旅客的莅临。
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开放式设计和透过柔和的灯光和海浪形造形。接待区海浪形 的墙身一直伸延至进入大堂的走廊,让旅客随着海浪进入休 闲区,从而洗涤旅客在旅途中疲惫的心情,以及过滤匆忙的 机场环境踏进安静舒心的休息室。
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为突显自然美感整个空间色调暖和,设计师透过石材与 木材系列配合灯光的巧思以现代手法呈现海南岛的自然氛 围,让每一位旅客静气平心感受贵宾室的舒适,饮食是最直 接的能量灌注,因此用上舒适的座椅搭配柔和灯光自然舒缓 压力,让旅客拥有渡假般的饮食体验。
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离开用餐区经过大堂的自助饮料吧,让旅客自由选择喜爱 的饮料再前往休闲区歇息。
为迎合不同旅客的需求,特意将休闲区分为两个区域, 首先映入眼帘的是开放的休闲区,以客厅的设计概念欢迎每位旅客‘回家’的感觉,坐在客厅里能为短暂停留的旅人带 来的繁琐中的一点寂静,放松心情养好心神再出发。
阅览区就在隔邻,贯彻休憩区的和缓色调配上浅棕色系 的舒适长沙发令逗留较久的游客不其然地停下脚步静心阅读,感受留连忘返的宁谧。另外,休闲区更加入茶艺区,透 过修身养性的茗茶文化,将健康和休闲区一体化。
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休息室最深入位置是以天然素材配合现代设施的商务 区,首先看到特意为商旅设计的坐椅以鲜花绽放的形态分佈, 每个座位米白色的内围用木纹的隔层如花瓣一样包围着,崭 新的个人座椅概念为并日而食的旅人即使在开放的空间裡 仍能感受属于私人的领域;另有独立的电脑位置能满足旅客 娱乐及商用需求,此外,还有酒吧可供旅客鬆缓心境再奔里程。
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整个空间务求在匆忙的旅途上灌注愉悦轻松的休闲享受,所以还有视听区和贵宾室,精致的细节和温暖的材料渗 出令人暂时离开紧凑的生活节奏,创造一个闲逸空间。为旅 客减轻旅途中的种种负担而提供的睡眠区、浴室、卫生间, 特选自然材质配温暖色调,唯美简约确保为旅客在旅途上灌 输放松宁静的必须剂量。不同区域配上不经意的安排,贴心 的细节为家庭、个人和企业的旅行者带来繁华中的惬意绿洲。
海翼堂所用家具采用进口材质,并设计海南航空航独特 的高端定制座椅,整体贵宾室造价每平米过万元。
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海贝椅 COWRIE,由梁景华大师亲自设计,为海南航空 量身打造。“海贝椅”借鉴了飞机商务舱座椅概念,同时融入 海翼堂整体的海洋设计灵感和自然质感,形态仿佛贝壳环抱 珍珠,以鲜花绽放的形态分布在海湾深处,每个座位米白色 的内围用木纹的隔层如贝壳一样包围着,让人即使在开放的 空间里仍能感受到属于私人的领域。当旅客置身于“海贝椅” 中,宛若蚌贝中孕育的珍珠被珍视被呵护,正如海南航空对 每一位旅客珍贵的情感“不期而遇,相伴相惜”。
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海贝椅 COWRIE 海浪椅 WAVE,同样由梁景华大师亲自设计,为海翼堂量身制作。 “海浪椅”放置于“海翼堂”超大落地窗边,直面广阔的停机坪,旅客在这里,可以观赏飞机起落可以畅享云卷云舒,仿 佛被温柔细密的海浪轻举,置身海岸边。座椅由精心挑选的 木材和皮革打造,木皮的清新味道和皮革的厚实柔软,将以 最舒适的方式给予旅客充分的休息,让人不经意间便在惬意 及无限想象的空间中放松身体、放下自我、放飞梦想,正是 契合了海南航空的品牌宣言“Fly Your Dreams”。
海南航空强调中国文化美学与东方特有服务理念的结 合,形成了海航独有品牌核心价值“人性关怀、文化体验、超 越预期”,根据客人的一些细微动作判断客人的需求。在细化 服务中,贵宾室从旅客的接触点出发,包括味觉、视觉、嗅 觉、触觉等。
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首先,贵宾室餐饮将全面升级,包括引入国际专业的餐 饮方,提供国际化的餐食品种,特色小吃,满足不同旅客的需求,将周期更换餐单、举办不同主题的美食活动。 作为海南航空的旗舰贵宾室, “海翼堂”将为咖啡爱好者 提供 Nespresso 胶囊咖啡,使用目前 Nespresso 最高端的 商用咖啡机,能同时冲制作 4 杯咖啡,可调制饮品种类多达 11 种,包括意式浓缩、双份意式浓缩、美式、热拿铁、冰拿铁、意式浓缩玛琪雅朵咖啡、卡布奇洛、热奶泡、冷奶泡、 热牛奶、冷牛奶,同时提供不同浓度及口味的咖啡胶囊,以 满足不同旅客的多样需求。
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其次,贵宾室还放置了海航专属香型 HIU 香氛,味道以 “绿色、柑橘、花、香辛”为特点,体现东方之美之嗅觉文化 的需求。避免了传统的花香给人嗅觉上造成的审美疲劳,有 良好的祛除异味以及长时间持香的效果,为旅客创造一个舒 适惬意的旅行环境。
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再次,精选五星级酒店专用舒适用品,从纸巾、毛巾到 洗漱用品带给旅客精致的触感服务体验。专属定制特色座椅, 优选进口皮质配以功能化桌板设计,给旅客带来便捷的同时 使旅客享受高品质带来的触感体验。
最后,贵宾室不再是简单的旅客休息场所,更多专属服 务用品、装饰品、艺术品的融入,带旅客进入小型展馆,给 旅客全新的视觉冲击,让旅客目不暇接。
海南航空一直致力为旅客提供全方位的航空服务,不只 是在飞行的旅途上而且在登机前也提供宁静舒适的体验,特设全新的“海翼堂”为旅客在机场这个繁忙的交通枢纽中也得 到怡养心神的空间。
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除此之外,海南航空还将投资建设西安 T3 国际贵宾室 及杭州贵宾室,均会在 2017 年投入使用,加上全新启用的 广州贵宾室,并将对北京 T1 等现有贵宾室的家具设备进行 更新升级,海南航空目前在北京 T1、北京 T2、西安 T1、西 安 T2、西安 T3 、海口、杭州、广州、太原、乌鲁木齐等 地拥有自营贵宾室,这一系列的资源投入,将使海南航空贵 宾室布局全面升级,将为中外旅客提供优质的地面五星服务 体验。
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