桂林机场安检特色服务 赢得旅客一致赞誉
国际空港信息网2013年10月21日消息:为提升服务品质,强化服务对标活动效果,桂林两江国机场安检站结合工作实际制定特色服务承诺并在国内安检现场对外公布:严格执行“首问责任制”,做到有问必答;95%的旅客待检时间不超过十分钟;坚持“一米黄线制度”,对于重要旅客以及老、弱、病、残、孕旅客给予优先检查,用心对待每一位旅客。
至今短短一个多月,就涌现出了不少标杆同志:邓玲同志两次为旅客寄回遗失的重要物品,体贴细致的服务为旅客朋友带去贴心的感动;徐艳华和彭兰珍同志用爱心、热心和耐心让年迈的老人在陌生的机场里感受到亲人般的照顾;贺明浩同志能想旅客之所想,急旅客之所急,为险些误机的旅客及时开放快速通道。
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