南昌机场安检:用十二分的努力诠释真情服务
近日,南昌昌北国际机场安检护卫部收到了一封来自南昌市民黄先鸣的感谢信。在信中,黄先鸣以老年旅客家属的身份,表达了对南昌昌北国际机场以及安检员尹盼衷心的感谢。
11月9日,从泰国曼谷飞来南昌的航班准时落地,黄先鸣来到南昌昌北国际机场T1航站楼接机,接待一对旅游返昌的老年旅客。当时,由于时间匆忙,老人携带的行李较多,黄先鸣不慎将自己的手抓包遗落在到达厅,且自己浑然不觉的离开了机场。当日,当值国际检查室班组长尹盼在巡岗过程中,发现了黄先鸣遗落的手抓包,他立即在现场寻找失主无果。由于没有联系方式,找不到失主本人,安检国际检查室班组长尹盼扩大寻找范围,从T1航站楼至T2航站楼,甚至前往停车场寻找,最后通过手抓包内工作证信息,网上查询黄先鸣先生单位办公电话,方才联系上黄先鸣本人,最终将手抓包完璧归赵。
遗失的包失而复得,让黄先鸣惊喜不已。包内除了数张银行卡,还有很多相关证件,但经过清点,包内物品现金一分不少。黄先鸣在信中提到:“自己接受了以安检科尹盼为代表的来自机场安检员、民警、空乘人员等等的细致服务,内心充满了感激之情。安检员尹盼可能只是众多机场工作人员中的普通的一位,认真负责,给了我们十二分贴心靠谱的感受。”
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