18名乘客滞留日本23小时 到天河机场后讨说法无果

　　18名乘客从日本乘飞机回武汉，飞机本该前日下午起飞，实际上昨日下午才起飞，整整延误了23小时。昨晚，18名乘客到达武汉天河机场，向航空公司讨说法3小时无果。

　　乘客之一的付女士介绍，按机票信息，这18名乘客应于前日下午3点半，在日本静冈乘飞机回国。没想到，他们一直没等到航班，而航空公司也没有做出食宿安排，不得不自行找酒店住宿。昨日早上，乘客们被告知，可以到名古屋乘飞机，在上海转机回武汉。18名乘客于是冒着风雨坐巴士几个小时，赶到名古屋的机场，于昨日下午2点15分起飞。“延误时间近23个小时，费用都是自己出的。”付女士称，除了经济损失外，大家的精神压力也很大，根本无法休息，身体非常疲惫。回到武汉后，18名乘客在天河机场找航空公司工作人员讨说法，但对方一直称此事是日本的天气恶劣造成，没有给出赔偿的确定答复。

　　记者遂拨打该航空公司热线电话，向工作人员咨询赔偿事宜，对方表示，如果是航空公司的责任，造成飞机延误四小时以上，航空公司会对乘客作出相应赔偿。

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