空姐日志：情出于心，自然感动

 　　情出于心，自然感动。作为一名民航工作人员，我们希望用真情服务换来旅客旅途中的安心舒适，用点滴的温暖诠释着对旅客的用心服务，用悉心的温柔陪伴着旅客的每一段旅程。

　　大家好，我是初鑫盈，来自黑龙江哈尔滨人，在距离哈尔滨3524公里的广西南宁开始我的飞行之旅，和大多数东北姑娘一样，我有着热情开朗的性格，但在对待工作中却要保持不失稳重，以专业的方式、用心的态度、真心的服务来给旅客带来舒适和温暖。

　　2015年加入北部湾航空这个大家庭已有三年左右时间，如今已经成为一名乘务长，同时也成为了青秀乘务组的一员，对于这一路的快速成长，不仅仅有自己的努力，更有着公司领导和同仁殷切关怀。

　　图：初鑫盈与旅客合影

　　记得在初始培训时，教员说，机上服务不是简单的端茶送水，不是单一的一个微笑，一句“您好”，它是一种考验乘务员智慧与真诚品格的工作。刚带飞的时候 我试着回忆课堂上教员教我的知识，但是每当看见旅客登机的那一刻，因为紧张，经常忘得一干二净。有时飞行疲惫，心情烦躁，我就告诉自己，要坚强，一路走来那么不容易，难道这么简单的服务都做不好吗，一次不行再来一次，脑袋记不住就用笔记，有做的不当的地方下次改正。就这样度过了人生中最重要的70小时。

　　青秀乘务组以动人的微笑、贴心的服务，优雅的谈吐、为旅客带来美好的乘机体验。我们将投身公益事业，参与公司品牌宣传活动，积极奉献社会，在自己的青春年华里奉献着光和热，用爱和担当成就了空乘岗位的新风貌。

　　现在的我习惯了早出晚归、披星戴月的生活，喜欢上了飞机起飞时紧贴椅背上升的感觉，也渐渐恋上了三万英尺上的那一片云海蓝天......对于民航人，节假日服务在一线是稀松平常的事。他们时常说，“这是我的本职”，“这是我的责任”。在万家团圆时刻，他们牺牲小家的相聚，只为保障每一位旅客顺利出行，安全到家。

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