南航安全员巧破A380疑案　旅客钱包失而复得

　　国际空港信息网2013年10月30日消息：10月22日南航A380飞机执行的CZ328航班从洛杉矶飞往广州。北京时间18：40分，飞机起飞两个半小后有乘务员报告主任乘务长张红梅：66排C座旅客的钱包丢了。主任乘务长马上和安保组长徐瑞斌前去了解情况。

　　原来66排C座印度籍旅客Sorabh Kumar Jain先生去了洗手间后就发现放在座椅上的钱包不见了，钱包里面有信用卡、现金和证件，这让到广州后还要转机去德里的Sorabh先生非常焦虑。徐瑞斌再次检查了座椅前后，并没有发现钱包，但他发现66排离最近的洗手间只隔了3排座椅，所以Sorabh先生上洗手间时间不会很长，因此能够接触到钱包的旅客应该在66排C附近。于是徐瑞斌小声的对66排周围的旅客进行问询，66排E的旅客说他曾看到Sorabh先生座位后侧有一个黑色的钱包，但当徐瑞斌问到67排ABC座的旅客时却得到了：“飞机这么大，谁都有可能的”的回答，而且67排C的旅客马上就离开了自己座位进了洗手间，奇怪的回答加上67排C旅客的异常举动，一下子让徐瑞斌心里有了底：67排C有嫌疑!

　　徐瑞斌将情况向主任乘务长张红梅和机长李峰进行了汇报，机长立即同意协助Sorabh先生报警。之后主任乘务长张红梅安慰Sorabh先生请他放心，机组已经联系了警方，找回钱包的希望很大，Sorabh先生得到这样的回答就安心的去休息了。但是安保组和乘务组却没有闲着，经查询旅客信息徐瑞斌发现发现67排ABC三位旅客是同行转机的，于是通知安保组和乘务组在之后的航程中重点加强对他们的监控。而为了防止嫌疑人丢弃钱包，同时要求乘务员和安全员加强对后区域客舱和洗手间的监控检查。在值班期间，徐瑞斌还发现67C的旅客不睡觉，不停的在客舱里游荡，还不时地想到上舱公务舱和头等舱走动。徐瑞斌马上去告诉他为了不影响其他旅客休息，希望他不要在客舱里随意走动，并通知各区域乘务员注意观察该旅客，防止其他旅客也丢失物品。

　　10月23日凌晨5点，航班在广州白云机场落地，飞机停稳后，主任乘务长张红梅向客舱广播由于有旅客丢失钱包，机组已报警，将有警察前来调查取证，感谢旅客们的配合。机场公安两位警官到达飞机后，在徐瑞斌的配合下，展开有针对性的调查问话，很快也确认67排C座的旅客是有重大嫌疑，但是该旅客依旧矢口否认见过钱包。与此同时，主任乘务长张红梅带领所有的乘务员对飞机客舱和洗手间再次进行清查，终于乘务员姜俊文在主舱三号门附近的洗手间里找到了Sorabh先生的钱包，证件和信用卡都在，但是里面的现金却没有了。面对证据，67C的旅客只好承认了是他捡到了钱包，并立即将钱包内的现金给Sorabh先生，随后被机场公安带离飞机协助调查。

　　而失去的钱包竟然又完璧归赵了，Sorabh先生高兴的称赞南航的机组真是厉害了!南航的服务真是太好了!

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