首都机场2013年第三季度手推车便利性再夺全球第一

　　国际空港信息网2013年10月31日消息：近日，根据官方公布的2013年第三季度首都机场ACI满意度情况，首都机场物业公司承担的“手推车是否方便充足”单项满意度继二季度夺得全球机场第一后，以4.91的成绩再次蝉联ACI榜首，这也是继2011年三、四季度连续夺冠后第四次获此殊荣。

　　另外，公司承担的“洗手间是否方便充足”、“洗手间是否清洁”、“航站楼清洁度”、“机场环境”、“等候区/登机口舒适度”5项指标均列全球机场第二，“停车设施”、“停车物有所值”均列第七，“进出机场的地面交通”位列第八。2013年三季度物业公司承担的9项满意度指标已全部进入世界机场前十。

　　一直以来，物业公司针对航站楼行李手推车、保洁、停车服务如何在已有较高分数基础上突破提升瓶颈、实现稳步提升做了大量严谨细实的工作。正是由于这些努力，我们的员工做到了每日行走10公里精细化调配车辆保证好25万人次旅客用车需求，做到了客流拥挤条件下8秒钟完成厕具清洁等一系列服务成绩，努力为首都机场整体旅客满意度提升做出贡献。

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