南宁吴圩机场地服公司服务盲人旅客

　　2013年10月31日星期四晚，南宁吴圩机场地勤服务员蔡月所接的厦门至南宁MF8070航班到达后，机组通知有两位盲人旅客需要引导而且有数件托运行李，当蔡月与机组交接完毕后将两位盲人旅客带至到达出口行李提取处时，两位旅客对蔡月表示感谢后提出一会领了行李后自行离开就可以了。

　　但这时蔡月发现她们一共有9件托运行李，而且其中有四件是大型的拉杆箱，两位旅客托运行李的总重量近90公斤。于是蔡月便再次追问她们打算怎么取走行李及怎么离开机场时，她们才不好意思的说其实她们母子俩人是第一次来南宁，她们之前只是听朋友说这边盲人比较好找工作就来了，也没想到机场会离市区这么远。她们之所以让蔡月先离开是因为她们知道自己的托运行李较多也很重，她们听到蔡月是个女生也不好意思让蔡月帮忙所以才想让蔡月先回去后再自己想其它办法打车离开。当蔡月知道了这个情况后便坚持一定要将两位旅客送上车才能放心，同时也通知了值班领班侯劼，侯劼得知这个情况后便立即赶到现场，此时正好下班路过的两位服务员杨妍与岳峰看到了这个情况后也加入到了行李搬运的队伍中来。当把旅客及行李都带到了出口时，新的问题出现了，因为她们是来打工的想住价格比较便宜的宾馆，而坐机场大巴的话下车后附近并没有价格理想的宾馆，而转去其它的宾馆入住她们又没办法把行李运走，这时蔡月他们便决定留一个人下来陪同两位旅客并帮她们打电话咨询预定合适的宾馆，其他人便兵分三路去逐个的寻找前来机场送人的私家车看是否能帮助她们，经过半小时的寻找，终于找到了两名热心的司机愿意把这两位盲人旅客直接送至电话预定的宾馆，并帮她们把行李搬进房间。

　　热情的服务，献上了我们的关爱之情，展示了南宁机场工作人员的良好形象。

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