巴彦淖尔机场:成功保障烧伤旅客快速转运治疗
10月15日,巴彦淖尔机场服务柜台迎来了一位急于前往北京治疗烧伤的旅客,在了解旅客详细情况之后,巴彦淖尔机场地面服务部按照特殊旅客保障方案迅速展开保障工作。
为更好的保障烧伤旅客转运治疗,避免旅客在值机、安检、登机等待过程引发身体不适,地面服务工作人员及时与航空公司取得联系,并向航空公司提出申请优先该旅客登机,在取得航空公司同意后,地面服务部为旅客开通绿色通道,安排工作人员帮助该旅客优先登机。保障过程中,地面服务部工作人员协同机场医疗密切观察患者情况,以确保在登机过程中保证该旅客的安全。
上午9点40分,该旅客乘坐的航班顺利起飞前往目的地。此次特殊旅客保障,检验了巴彦淖尔机场应对特殊旅客保障事件的反应能力及保障体系,同时也为日后的特殊旅客保障积累了宝贵的经验。
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