世界微笑日，让我们用微笑温暖世界

 　　2017年5月5日，南航海南公司全国青年文明号“含笑”乘务组在cz6665杭州-哈尔滨的航线上与旅客共同庆祝了即将到来的“5·8世界微笑日”。此次活动的目的是让大家了解世界微笑日，感受微笑的意义、世界的温馨。希望通过微笑促进人类身心健康，同时在人与人之间传递愉悦与友善。

　　活动的开始首先由乘务长周雅雯向旅客介绍了“世界微笑日”的由来。世界微笑日又称国际微笑日，由世界精神卫生组织在1948年确立的唯一一个庆祝人类行为表情的节日。国际红十字会规定将国际红十字会创始人亨利·杜南的生日5月8日定为世界红十字日，也即“世界微笑日”。

　　接着含笑组员白雪松以一曲优美动听的《歌声与微笑》的清唱版为活动拉开了序幕，在欢快的歌声中旅客纷纷为含笑点赞、客舱内掌声雷动，热情和快乐洋溢着整个客舱。

　　在接下来的有奖竞猜环节中，含笑准备了丰富多彩的脑筋急转弯问题，旅客们踊跃参与，积极举手抢答。在为答对的旅客们送上奖品—精美的微笑杯的同时，含笑也热情邀请旅客们在彩色便签纸上画下他们心中最美的笑脸，寄予世界最美好的祝福。各种笑脸上在宣传版上组成了一个大大的微笑图案，含笑希望通过这个活动告诉每个人要学会微笑的面对生活，面对各种生活中的困难和挑战。

　　活动中最精彩的环节莫过于含笑设计的主题“将微笑留在云端”。乘务员走到旅客中间，用拍立得将旅客们最灿烂、最美的笑容定格在万米高空上，用照片纪念下这难忘的时刻和瞬间，很多古稀老夫妇和孩童都争相让含笑为他们留下自己微笑幸福的瞬间，有一对老夫妻握着乘务长周雅雯的手开心地说：“小姑娘，这个微笑照片一定要送给我们呀，这个活动太有意义，我要好好保存这个照片，我们应该向你们说的那样，让微笑不仅永远留在我们每个人脸上，更留在我们的心中。”当然这些所有微笑的照片是含笑送给每个旅客的最用心的礼物，这将是每个人心中一个最美好和温馨的回忆。

　　虽然这个航班因杭州机场流量控制的原因延误了三个小时，但旅客原本烦燥的心情却被含笑真心甜美的笑容给熔化了，每个旅客都因为含笑温暖的笑容而忘记了旅途中的一点不顺，当天航班中一名董宝臣旅客在活动结束后主动给含笑写了一封热情洋溢的点赞诗：“以乘务长带头，热情服务让旅客暖心，微笑服务让旅客温馨，周到服务让乘客放心，给乘客表演节目让大家开心!”

　　最后含笑组员们与旅客一起合唱了曲目《祝您平安》。在美妙的歌声中含笑送去了对所有旅客的祝福，希望大家一生平安、永保微笑，让我们用微笑温暖世界。

责编：xwxw