三亚机场全面开展中国民航服务在线评价推广工作

 　　为贯彻落实民航局关于提升真情服务水平的整体要求，根据中国民用机场协会下发的《关于推广使用中国民航服务评价二维码的通知》，三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)积极配合、全面做好中国民航服务评价二维码的宣传推广工作。

　　为实现宣传效果的最大化，三亚机场首先选择在候机楼内旅客密集区域(问讯柜台、值机区、安检区、商业区等)的电子屏显、广告刷屏机上投放推广画面，实现24小时不停歇地滚动展示，随后借助“两微一网”(机场官网、微博、微信)发布推广画面及相关介绍信息，实现线上线下宣传的良性互动。后续，三亚机场还将设计并制作易拉宝，摆放在候机楼内，让广大旅客更为直观地了解并积极参与中国民航服务在线评价。

　　据悉，中国民航服务质量评价开启了行程的验真功能，即只有该行程的真实用户才能对此次行程做出评价，这确保了评价数据的真实有效。今后，旅客只要打开航旅纵横APP首页的“工具箱”，就能在“消费者事务中心”专区轻松访问“中国民航服务评价”系统，系统将自动提取每位用户一年内的所有航班记录，用户可以非常方便地对这些行程做出评价。

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