赣州机场助力赣州创建全国文明城市

 　　文明，是一座城市最美的风景，赣州市人民为把这道风景装扮的更美丽而不懈努力!机场，是一座城市重要的窗口，赣州机场为把这个窗口擦得更亮而全力以赴!为做好赣州市创建全国文明城市工作，按照市委、市政府工作部署，赣州机场积极采取措施，全员上阵、全力以赴投入全国文明城市创建中去，在努力营造创建全国文明城市氛围的同时，注重“内外”兼修，旅客满意度持续提升。

　　高度重视，切实加强组织领导。今年，是全国文明城市“大考”年，作为展现赣州市精神风貌的重要对外窗口，赣州机场对创建工作高度重视，主要领导多次牵头召开动员部署会议，认真贯彻落实市委、市政府创建工作要求。分公司上下构建“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、干部职工全参与”的创建格局，一级抓一级、一级带一级、一级对一级负责，为创建工作提供了强有力的组织保障。对标落实《创建任务分解表》及《创文督办函》等文件，对机场各单位、各部门文明城市创建工作，进一步明确目标分工、强化责任落实，确保创建工作圆满成功。

　　丰富载体，广泛营造创建氛围。为营造浓厚的创建氛围，分公司投入展板、墙面横幅百余块，并在机场范围内所有LED、液晶显示屏滚动播放公益广告，将创文明城市宣传册摆放在机场公共区域，营造了抬眼可见、举足即观的浓厚创建氛围;大力实施创建知识进部门、进科室、进班组活动，发放创建应知应会口袋书，利用官方微博、微信公众平台推送创全国文明城市知识测试，通过高频次学习，不断提高知晓率和参与率，扩大创建宣传的影响力和覆盖面。营建强大的创建声势，靠的是生动活泼的宣传载体。在赣州机场的各个角落，“践行社会主义核心价值观，做文明有礼的赣州人”“ 尊老爱幼，崇尚文明，守法礼让，平安出行”这样的公益广告随处可见，营造了浓厚的创建氛围，让旅客和市民在不知不觉中受到道德文明的教育，自觉参与到全国文明城市的创建工作中。

　　大力整治，环境秩序井然有序。为扮靓窗口形象，赣州机场下大力气整治场区环境卫生，增加保洁人员，加大保洁频率，对候机楼内外、进场路等重点区域进行大力整治，在进场路边增加绿植花草，施工区域设置围挡、封闭施工;对安检通道、停车场、候机楼以及机场范围内路面标识系统进行全面改造和提升，并增设了禁止吸烟、节约水电、无障碍卫生间等多种标识牌，进一步方便了旅客识别和有序出行;关闭候机厅内吸烟室，安排专人进行劝导、监管;对候机厅屋面、老旧设施设备进行升级改造;对道路及停车场车辆秩序进行整治，设置围栏引导行车，增加停车区域，方便旅客停车。

　　注重服务，打造温馨和谐空港。赣州机场在服务旅客方面处处注重细节，增设便民箱，增加晕机药、创可贴、便签、老花镜等旅客常用物品;为旅客提供邮寄服务;对旅客遗失物品进行登记，便于旅客查找;新增雨具供旅客租借;增设军人、道德模范优先窗口;主动将残疾旅客送至贵宾楼并安排优先登机，“客家服务”品牌不断深化，员工服务意识持续增强。

　　文明引导，全面提升旅客素质。持续开展文明引导和学雷锋志愿服务活动。在航站楼候机厅增设了1个固定的“雷锋服务站”，并设有4个流动的“雷锋服务岗”，组织机场160余名志愿者，在候机厅开展文明引导志愿服务。学雷锋志愿者成为赣州机场一道独特的风景线，他们的身影随处可见：在咨询服务台，志愿者在耐心解答旅客咨询;在安检口，志愿者提醒旅客提前做好安检准备;在候机区，志愿者对旅客不文明行为进行劝导;在航站楼前，志愿者在有效疏导车辆停靠……他们用自己的行动诠释着文明的内涵，彰显着赣州机场参与我市创建全国文明城市的热情。

　　联动社区，切实履行国企责任。赣州机场于今年3月挂点水南镇建设路社区，挂点小区为中海派，挂点路段为五指峰路，创文工作开展以来，赣州机场每周派4名志愿者赴挂点路段对商家进行“门前三包”宣传，清理路面卫生，引导车辆有序停车，先后投入共计2万余元与社区共创共建，与社区在市民中心举办庆祝中国共产党建党96周年文艺演出，在中海派小区增设路灯宣传牌，每周五派志愿者在中海派小区进行入户“创文”宣传，使文明之风进街道、进小区。

责编：xwxw