中国联航：圆满完成2017年春运保障 航班运量再创新高

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 　　2017年1月13日至2月21日为期40天的春运工作已经结束。中国联航紧紧围绕上级党委有关春运工作的统一部署和指示精神，认真扎实地做好春运的各项工作，圆满地完成了春运工作任务。

　　圆满完成春运任务 航班运量再创新高

　　春运期间，中国联航共投入运力32架，南苑进出港航班4544班，同比增长0.4%;运输旅客632846人次，同比增长3.3%;客座率85.49%，同比增长1.26%;石家庄进出港航班535班，同比下降1.29%;运输旅客94377人次，同比增长38.04%;客座率84.67%，同比增长1.05%;佛山进出港航班491班，同比增长125.23%;运输旅客69786人次，同比增长204.17%;客座率81.2%，同比增长7.37%，旅客运输量创同期历史新高。

　　在各级领导和全体员工的共同努力下，中国联航安全、平稳地完成了春运期间运力保障和旅客运输的重任，实现春运期间零差错保障，为2016年春运工作划上圆满句号。

　　统一部署 确保安全运行

　　为做好春运工作部署，将保障措施落实到位，1月3日，中国联航发布了《关于做好2017年春运工作的通知》，早动员，早部署，成立春运领导小组，并设立春运工作办公室，全面协调公司春运相关事宜，确保春运各项工作顺利开展。

　　公司各单位紧密围绕春运保障任务，尽早安排、层层分解、确保落实，做到“不等不靠早准备、抓紧落实早部署”，严格落实安全责任。一是梳理内部流程，做好应急预案;二是加强航班正常性管理，提升运行品质;三是面对复杂情况，及时反应处置;四是优化服务流程，开展春节特色服务;五是加强典型事例宣传，弘扬联航正能量。

　　春运故事 让信仰在坚守中绽放

　　春运期间，有这样一群人，他们坚守岗位，用专业的素养保障公司安全运行，在他们身上，我们看到了奉献的执着和坚守的美丽。

　　有人说，飞行员的字典里，没有春节，只有春运。而有一种春运航班叫做驻外飞行，这意味着在这喜庆的节日里，这些默默付出的坚守者在辛苦飞行一天后，只能回到异乡的酒店，用手机通讯视频向父母拜年祝福，向爱人表达真情与感谢，向孩子们许下陪伴的承诺……

　　大年三十到初二，中国联航有多套机组在外站过夜，飞行机组的“带头人”无一例外都是党员机长，这些驻外机组成立了临时蓝天党团小组，充分发挥组织优势，有效管理机组成员，每个人都心怀敬业之心，兢兢业业，全力保障安全运行。

　　不止飞行机组，机务春节期间“换发”，保证飞机良好状态;运控合理调配航班，保证航班正点;客服签转航班，满足旅客需求;地服真情服务，帮助旅客出行;安检人舍小家，顾大家，以满腔的热情和充沛的精力奋战在春运一线等等，中国联航的一线员工们坚守在工作岗位上，他们放弃了陪伴家人的时间，发扬爱岗敬业精神，在安全生产的第一线让信仰在坚守中绽放。

　　真情服务 温暖旅客出行

　　春运期间，从节日特色服务到运送特殊旅客，再到抢救昏厥旅客，中国联航用真情服务温暖旅客出行，得到了旅客的广泛赞誉。

　　中国联航圆满完成由佛山市禅城区关爱青少年成长协会组织的“2017‘用耳朵看世界’--一起飞湛江行”慈善活动团运输保障任务，帮助有听障、视障的小旅客实现飞行梦想;与时间赛跑，地面服务人员在春运期间先后成功救治了3名突发晕厥的旅客;首次运输导盲犬陪同旅客，保护被骗儿童旅客重返家乡等等，空中特色航班、地面服务保障，一件件服务案例，中国联航践行着真情服务理念，在春运期间书写了一个个服务旅客、真诚待客的温馨故事，每一个故事的背后，都是一份责任与担当。我们用专业的素养和周到的服务，温暖了每一位回家的旅客。

　　宣传策划 扩大公司影响力

　　1月初，中国联航的春运工作得到了中央电视台、北京电视台、中新社、北京交通广播、《北京晚报》、《中国民航报》、新浪、网易等社会媒体及国际空港信息网等行业网站的广泛关注，其中，中央电视台、北京电视台的记者还对中国联航春运的准备工作进行了现场报道，达到了很好的宣传效果。

　　春运期间，公司官方微博、微信策划了多次对外宣传活动，微博航司蓝V联盟大拜年送祝福、微信春运须知系列、特色航班--情人节空中求婚宣传活动等等，增加了公司微博、微信的活跃度，粉丝量不断增加，其中，中国联航官微在新浪发布的微博活跃度排行榜中榜上有名。这一系列工作提高了公司知名度，扩大了公司品牌影响力。

　　又是一年春运时，又是一次“大迁徙”，对于中国联航而言，这是一场机遇与挑战并存的攻坚战，更是一次责任与担当的精神洗礼。春运已过，中国联航将不忘初心，继续前行，用实际行动书写安全运行、真情服务的新篇章，为旅客营造安全、舒心、便捷的出行环境。

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