哈尔滨机场公安民警护送精神异常老人回家获赞
日前,一精神异常老人现身哈尔滨机场。经联络多方救助无果,机场公安局民警驾车往返千余里,将老人安全护送归家,受到了老人家属的称赞。
7月1日早6点,哈尔滨机场派出所迎来了一名年迈的女性旅客,声称要办临时乘机证明坐飞机回家。交流过程中,民警发现此人言谈举止异常。经过进一步沟通查证,民警在她随身携带的包内发现了一张精神类的残疾证。根据经验判断,这又是一名走失的精神病患者。接下来的交流中,民警了解到,大娘家在海伦,有一个女儿。民警随即与家属联系,但家属称没有条件来哈尔滨接老人,可以让她自行回家。这不符合精神病人救助要求,更不符合道德标准。为确保老人能安然归家,民警展开多方联络沟通。然而,相关部门均表示无力救助。民警将情况上报,公安局值班局领导指示:全程护送当事人回家,并当面交给家属。
为确保安全,公安局从交警支队选派驾驶经验丰富的民警,从办公室选取最具亲和力的女民警,由派出所警队长带队,护送大娘回家。当日16时,三名民警驱车300多公里,将大娘送到户籍地派出所,并安全交到家属手中。家属表示:老人精神欠佳,已经出走数次。像今天这样,由警察和警车护送回家,还是第一次。
“零推诿、零距离、零差错、零投诉”,是哈尔滨机场派出所多年以来的执业追求。“服务不分群体,救助没有距离”则是他们的价值遵循。据统计,近年,哈尔滨机场派出所每年都要救助精神病患者三十余例,均成功交付家人或相关救助部门。
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