青岛航空：敬畏生命敬畏责任 万米高空开展生命救援

 　　10月5日，青岛航空QW6068由芽庄飞往兰州航班上，一名旅客突发疾病，意识不清，呼吸逐渐消失。在这千钧一发之际，青航全体机组成员密切配合，果断处置，空地互联，展开了一场与时间赛跑的生命营救，用实际行动谱写“责任与使命”!

　　当日上午8:40分，飞机平飞后，28排E座旅客突然按响呼唤铃，乘务员上前查看发现，该旅客面色发紫，呼吸困难，已处于意识不清的危险状态，紧张的情绪一触即发。

　　乘务员第一时间与其同行人员沟通了解旅客病史，并报告当班乘务长辛亚静。乘务长得知后立刻进行了救援分工：后舱乘务员为旅客服用其同行人员携带的复方丹参滴丸，为旅客提供吸氧，调低客舱温度，打开周围所有的通风孔并安排专人密切监控;前舱乘务员将此情况报告机长，并通过客舱广播寻找医生。幸运的是当日飞机上有三名医生乘机并闻讯赶来，然而此时旅客已瞳孔扩散，呼吸和颈动脉均消失，四肢冰凉，无生命体征。客舱中的空气瞬间凝固，紧张的气氛再次蔓延开来。

　　医生再次给旅客舌下含服速效救心丸，并进行胸外按压，同时乘务员持续为患病旅客提供吸氧。此时此刻，所有人的心都提到了嗓子眼，每一位参与救治的乘务员和医生心中只有一个信念：挽救旅客生命，让旅客活着!时间一分一秒过去，大家的努力终于有了成效，患病旅客逐渐恢复意识，眼球慢慢开始转动，身体有回暖的迹象，但脉搏仍是微弱的。

　　这时，乘务长再次将此情况报告机长，为了使旅客得到更好、更及时的救治，机长果断决定备降成都，并通知了地面相关单位做好救护准备。乘务长将机组的决定广播告知了所有旅客，旅客纷纷表示理解并支持。

　　此刻青航地面AOC运行指挥中心早已开始了紧张有序的备降“大作战”。公司一号在AOC现场指挥，签派、性能、情报、气象、MCC、飞行等值班技术专家迅速组队评估，各部门值班经理迅速组织协同保障，一场看也不见的时间争夺战在地面打响。

　　9:28分，机组沉着冷静驾驶飞机快速、安全着陆。而此时，青航值机人员早已联系了当地急救，医护人员静候在飞机下等待。得益于机组成员和乘机医生的及时救治，此时旅客已没有生命危险，甚至能起身行走，最终其在同行亲属的搀扶之下走下了飞机。

　　直到备降落地前，全体乘务组一直密切关注着患病旅客情况。乘务员郭鑫雅一直蹲在地上，用手托住旅客的头部，让其保持平躺状态。乘务员张喆一直举着氧气瓶，为旅客持续提供吸氧。长时间的托举动作导致他们的双腿双手早已麻木却后知后觉;乘务员李心如、何晓洁持续安抚客舱内的其他旅客，维持客舱秩序，以防其他突发情况导致配载失衡。

　　为保障其他旅客的顺利成行，两名乘客中途下机后，国际航班备降后处置正在紧张的推动中：备降后的航班申请、制作飞行计划、提交机组放行资料、协调三关……最终航班10:13关舱，10:37航班起飞，11:35顺利落地兰州。

　　后续航班中，客舱内恢复了平静。飞机平飞后，机长通过客舱广播对所有旅客及医生表达了感谢，也对航班延误给其他旅客带来的不便表示歉意。然而广播未毕，整个客舱便响起了热烈的掌声，旅客们纷纷向机组成员的责任之举竖起了大拇指。乘务长辛亚静也和乘务员们相视一笑，而在这深深地笑意里，饱含着欣慰、温情和闪闪泪光。

　　诚如《中国机长》中所言：“敬畏生命，敬畏责任，敬畏规章!”青航空地无缝隙的救援，不仅保障了旅客的生命安全，同时也可见青航人面对突发事件时沉着冷静的心态和娴熟的业务技能。正是每一位青航人日复一日的刻苦训练，才让他们在危急时刻有信心、有能力保障旅客安全，挽救旅客生命。(文/叶舟 李静楠 图/张喆 何晓洁)

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