深航：主动出击，90后“硬核”抗战

　　17年前，我们不怕，因为我们是被保护的孩子。

　　17年后，我们不怕，因为我们有力量，足以保护这个世界。”

这是最近听到最多的90后的心声。在客舱服务部，就有这样一群90后，疫情发生后，她们选择“逆行”、“坚守”，用自己的行动展现出勇敢、独立、坚强的青春形象。

　　陆遥

　　90后的她，是团干，也是一名党员

　　“非典时我印象最深的是家里抽屉囤了好多板蓝根，每天回家都能闻到浓浓的药味。” 出生于90后的陆遥她是一名党员，也是客舱四分部的一名党团示范组的乘务长。

　　有一次飞航班，一名旅客进入洗手间时，用手隔着袖口打开了门，这个小细节被正在巡舱的陆遥观察到了，为了给旅客营造一个干净卫生的旅途环境，她带领组员提出新想法，在正常洗手间打扫的前提下，针对洗手间门把手、扶手、水龙头等处使用酒精湿巾进行消毒，遵循“谁负责，谁记录”的原则，并自制了卫生消毒时刻表贴于洗手间门显眼位置进行公示，让飞机上旅客能更直白了解，更加放心机上卫生，减少对于疫情传播的担忧之虑，备受旅客好评。

她说：“在疫情的关键阶段，民航人作为肩负重任的逆行人、摆渡人，希望这些细节服务，能给予旅客们那些力所能及的温暖，温暖人心，温暖社会，愿所有人都能共度疫情难关!加油!中国!”

　　叶美辰

　　94年的她，是团干也是爱心小姐姐

　　“特殊旅客这件事交给我，请放心!”这是航班中专门负责特殊旅客5号乘务员叶美辰的心声，她来自客舱二分部，是当前90后团员干部疫情一线的真实写照。在特殊时期也向党组织提交了入党申请书。

　　“妈，您在家要注意好自己的身体，照顾好自己啊，我在公司挺好的放心吧。”叶美辰对母亲的话还没有说完。手机响了，临时接到任务执行航班。还没有来得及和母亲说再见，便匆匆挂断视频通话，投入到工作之中。

　　航班中碰到腿脚不方便的老人，她会搀扶老人进入客舱，旅客说：“特殊时期，不敢离你们太近。”她说：“您就是我家里的长辈，出门在外，交给我照顾，您放心!”自疫情爆发至今，她累计服务了百余名老弱病残孕的特殊旅客，在花一样的年纪里，面对疫情，她不仅没有害怕，反而深入一线，为这场攻坚战贡献出自己的一份力量。

她说：“想想他们能和家人团聚在一起，我就有一种由衷的骄傲和自豪。作为一名团干，我有责任和义务冲锋在前，坚守岗位，绝不退缩，随时待命申请执行赴鄂航班!”

　　陈若玉

　　95后的她，是最美逆行者

　　“什么时候打赢这场仗，什么时候再休假。”如果没有发生这场疫情，她们可能还在休年假中，她们是客舱三分部学员层级团支书陈若玉。

　　陈若玉像往常一样在执行航班，餐饮服务结束后，有位小男孩来到服务间，放下一包口罩，说：“姐姐，你们辛苦了!你们一定要做好防护哦。” 总有那么一些人、一些事，感动着这些入职不久的95后们。

　　她说：“这是我来到深航的第一年，第一次面对这样的特殊事情，说不害怕是不可能的但是唯有克服恐惧，坚守在岗，一心同体，才能共同打赢这场战役。从我做起，保障每一航班的安全，让每一位旅客放心回家，安全回家是我们最大的心愿!”

　　张馨洁

　　95后的她，戴上口罩也挡不住最美的微笑

　　客舱一分部新学员张馨洁同样以最真诚的服务坚守在岗位。

　　一次登机迎客时，一名旅客对张馨洁说：“你们现在戴口罩了，无法看到你们的微笑，真遗憾。”张馨洁笑着说：“我的眼睛在微笑我的声音在微笑，待到春暖花开，阳光普照，我们承诺一定会摘掉口罩和护目镜，让您感受到我们的笑容如花朵般绽放。”转身又投入到忙碌的工作中去。

　　她说：“任何时候，自然体贴”不是一句空话。面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，面对航班中人员密集、防疫复杂的环境，无论多早，无论多晚，我们要迎难而上，冲在前面，不因为戴上口罩就可以忘记微笑。”

　　乔浩

　　90年的他，是应急处置小能手

　　有这样的一段广播，“疫情无情、人间有情，请各位旅客放心。深圳航空永远以您的生命安全为第一位，无论任何时间，任何地点。我们永远与您在一起。加油!”这是刚刚处理完飞机上一起紧急事件的客舱三分部的乘务长乔浩的声音。

　　登机后，飞机上发现一名发热旅客，他身为航班乘务长、带领乘务组与机长积极沟通。第一时间与地面急救交接，并对客舱进行清舱、消毒、其余旅客的排查，确保飞机和全体旅客的安全。广播结束后，客舱响起掌声。

　　他说：“这个掌声体现了深航空勤人员专业的素质，以及认真负责的态度。此次事件过后，我更加深刻的认知到自己肩上责任的重大。我是90后，虽然年轻，但是我的脚步铿锵!”

　　刘文婧

　　90后的她，是保障一线乘务员的幕后工作者

　　“乘务长姐姐，我可以叫你刘妈妈吗?”这位刘妈妈是来自客舱六分部的90后乘务长刘文靖，1月28日在合肥飞往昆明的航班上，刘文婧在迎客期间发现无陪小朋友没有佩戴口罩，上去询问才得知是口罩太大在机场途中丢失了，没有其他备用口罩。

　　刘文婧马上拿出自己备用的口罩帮小朋友戴好并调节好了适当的长度。

　　她说：“在抗击疫情时期，执行航班时都会在自己的飞行箱内自带一些备用的医用口罩和手套，以便需要重新替换口罩的旅客使用。全力以赴保障每一趟航班，守护每一位旅客。”

　　唐林平

　　90后的她，是团干，也是一名党员

　　“非典的时候，我还是个被保护的小姑娘，那个时候看到新闻报道，只是觉得医生特别勇敢，长大工作后，虽然没有成为医生，但能够在这个特殊时期，参与到保障一线的工作中来，突然也觉得自己有一种自豪感”。她就是计划调度室的计划员唐林平。

　　一台电脑前，忙着核对航线连线的唐林平忙得头也顾不上抬，全身心地置身于这场疫情阻击战中，反复核对深圳总部和分公司之间的航班连线，优化航线连线，减少乘务组外出过夜，虽不像一线乘务员一样冲在航班运输的最前线，但她们也在与时间赛跑，争分夺秒地开展航线连线的监测。

　　她说：“越是关键时刻，我们越不能紧张，我们就越要保持一颗谨慎的心，乘务员每天飞来飞去，他们的疲惫我们感同身受，我们要尽量解决她们最后的担忧，能够让她们更放心地飞，毕竟家才是最安全温馨的港湾。”

　　任博

　　90后的她，是最美传承者

　　接到为武汉输送医疗队和医疗物资任务的时候，她很紧张，这是她第一次前往没有硝烟的战场。

　　她是客舱一分部的任博，出生党员家庭，是特殊时期向党组织提交入党申请书的一名90后。

　　而她的奶奶是一名有党龄40多年的老党员，接到任务后的她，第一时间告诉了家人，奶奶告诉她：“不要怕，你是咱们家的骄傲，奶奶支持你!”出发前，她写好了入党申请书，她说：“这次航班结束，我要向组织递交我的入党申请书!”

　　王依阳

　　90后的她，是在深圳的湖北人

　　“冒滴个事”是她挂在嘴边的常用语，她是客舱二分部的乘务长王依阳。“这些方便食品够这些乘务员吃一阵子了，牛奶麦片这些可以当早餐……”从超市出来的她正前往湖北籍乘务员的小区，“我们分部湖北籍的乘务员由18人，其中2人已经成家会做饭，还有10人自己会一些家常菜，就剩这2人不会做饭，爱吃零食。”

　　王依阳对湖北籍乘务员的情况了然于胸。她组建暖心服务队，带领组员宣传预防知识，识别谣言，利用闲暇时间自购消毒用品协助社区进行消杀。

　　她说：“敢为人先，勇于担当是我们湖北人精神品质，同舟共济、患难与共，才能凝聚起抗击病魔的强大力量。冒滴个事!”

　　新型冠状病毒感染的疫情，牵动着全国人民的心，面对来势汹汹的病毒，在客舱服务部，这群90后还没来得及考虑害不害怕的问题，也不知道这算不算勇敢，只知道学着像前辈们一样奋力前行,以自己稚嫩的肩膀，以最硬核的方式，参与到这场防控疫情保卫战中来。

　　还有许多逆行的90后，她们积极响应党和国家的号召，穿上制服，成为了医生、护士、警察、社会的守护者，开始真正的扛起社会责任，她们没有想做出惊天动地的伟业，只想飞好每一个航班，安全摆渡好每一位旅客，贡献着微薄的力量。

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