三亚机场：安检员配星上岗 争创优质服务

 　　为打造优质服务窗口，践行“真情服务”理念，海航集团旗下三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)安全检查站现推出星级安检创建工作，以高质量、高标准的安检服务带给旅客舒适的过检体验。

　　三亚机场安全检查站为有效激励员工的工作热情，客观公正地评价员工的工作业绩和能力，树立服务标杆，发挥模范带头作用，特面向安全检查站全体员工推出“星级安检，配星上岗”创新项目，在不同星级的评选中设立星级飞跃条件，被授予“星级安检员”荣誉称号的员工统一在安检制服左胸徽上方佩戴红色星级安检员徽章，以此鼓励员工勇于展现自我，创星争优，全面带动安全检查站服务氛围。

　　“星级安检，配星上岗”创新项目，以规范员工的服务行为为重点，以旅客满意为导向，引导员工自觉把“基于安全基础上，全面带动服务能力提升”贯穿于旅客安全检查工作的全过程，形成积极向上，竭诚向善的服务氛围，给予旅客有温度的过检体验。

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