三亚机场:多措并举确保旅客“码”上乘机
进港旅客根据视频操作步骤申领健康码
复工复产期间,海航集团旗下三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)在抓紧抓实抓细各项防控工作基础上,秉承“店小二”服务精神,重视旅客安全,多措并举提升服务品质,为旅客出行做好地面保障服务。
伴随前往三亚旅游的旅客日益增多,三亚机场航站楼到达厅内旅客人员密集度也在逐渐增加。为减少因申请健康码导致进港旅客大量滞留,三亚机场在T1航站楼到达厅加装视频设备,全天滚动播放健康码申领操作步骤;另外,在T1航站楼到达厅增加行李提取指引标示牌,方便旅客在申领健康码后,第一时间准确找到行李托运提取。现场工作人员也会积极热心指导旅客填报相关信息及出行引导,帮助旅客快速、高效地顺利通行。从成都来的王女士表示:“工作人员的耐心与细致的服务让我心里既温暖又感动,即便大家都戴着口罩,但我仍能感受到机场工作人员们发自内心的微笑。”
为了使旅客的出行更加顺利,三亚机场地服人员早已做好了充分的准备工作,用他们的真情服务温暖着每一名出行的旅客。
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