山航:旅客航班突发疾病,机组紧急救治航班备降
5月25日,在这初夏的季节,SC4717天津-呼和浩特航班上,一名乘客突发心脏疾病,情况紧急。航班机组在万米高空,展开紧急救治,就近备降至北京首都机场。
9点25分,满载乘客的航班刚刚起飞4分钟,一声呼唤铃打破了客舱的宁静,应急出口周围的旅客向前舱乘务员不断的挥舞手臂,考虑到可能发生了紧急情况,头等舱乘务员徐阳立刻来到客舱中部,发现就坐于12E的王先生面色苍白,嘴唇发紫,经过简单的沟通,结合多次医疗训练的经验,徐阳判断该旅客是突发心脏疾病,救治,刻不容缓!
她立刻将情况报告给乘务长史怡雅,有着多年飞行经验的乘务长明白时间就是生命,于是她当机立断,第一时间将客舱内的紧急情况汇报给机长,并迅速为乘务组重新分配工作职责。
随后,乘务长广播寻找医生,乘务员做好安抚旅客及疏通过道工作,并采取吸氧,舌下含服硝酸甘油等急救措施。她们协作配合,为的就是履行自己的神圣职责--保障客舱安全!
情况危急,9:45机长决定就近备降在北京首都国际机场,乘务组与旅客细心沟通、耐心解释,这一决定得到了机上其他乘客的大力支持。AOC收到消息后,立即开展相关评估及落地后保障工作,及时为空中机组提供地面支持。
上午10点,飞机平稳降落在北京首都国际机场。机场医护人员在舱门打开后立刻对病人展开救治,机组人员也各司其职,维持机上乘客秩序。
经过仅仅一个小时的交接和准备,SC4717在北京加注燃油后于11:05再次起航,预达呼和时间12:00。
因为珍惜,所以敬畏;因为责任,所以敬畏;因为爱,所以敬畏。敬畏生命,山航与时间赛跑,因为爱,山航为每一位旅客保驾护航。
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