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东航北京:圆满保障上海医疗队载誉凯旋



2020-07-20   作者:  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


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  7月15日早上,东航北京分公司接到通知:保障上海援京核酸检测医疗队返程航班。接到任务后,北京地服部旅客服务中心高度重视、提前安排,由骨干力量组成运行保障队。同时,中心将人员分为轮椅服务、柜台服务、行李服务、问询引导服务四个小组,同时协调调度、值机、登机、行李、配载等岗位积极联动,确保医疗人员及随行物资安全、快速、妥善乘机。

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  11时许,医疗队员在现场值机人员的引领下陆续抵达柜台。据前期了解,在夜以继日的防疫一线战斗中,有位医生腿部伤情严重,需要轮椅服务。轮椅小组人员提前检查轮椅使用情况,为旅客申请全流程轮椅服务,随后立刻联系目的地航站做好轮椅接机工作。为确行李高效运转,现场员工在每位医疗队员的行李栓挂了“优先传送”标志,对所有行李加托盘传下。此外,青年员工积极协助医护人员完成健康码识别工作,耐心地为队员们解答出京条件及相关疫情防控政策,大大缩短了排队等候时间。

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  11时30分,各项手续完毕,队员们有序地登上飞机,并对现场服务工作给予了高度评价,主动提出要与东航工作人员合影留念。MU5112航班载运着上海援京核酸检测医疗队,于当日15时许顺利抵达上海虹桥机场。参加到这次保障的员工们都感到十分荣幸:“看着白衣英雄们的身影,内心里有一种说不出的敬畏与感动,我们很有幸能保障他们安全归家。”

  东航北京分公司时刻向最美逆行者致敬,感谢医疗队在北京需要之时,白衣执甲,逆行远征,以生命护佑生命,为抗击疫情做出了不可磨灭的贡献。感谢他们敢于担当、甘于奉献,用医者的大爱谱写出一首抗疫的生命赞歌!东航北京分公司将全力保障医护们载誉凯旋。

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