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南昌机场:安检多措并举保障暑运出港客流高峰



2020-08-27   作者:魏玮  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   每年的7月和8月是我国民用航空暑运旺期。今年暑运期间,南昌机场业务量环比增长显著,航班集中、旅客集中出发的情况较去年更为明显,暑运高峰时期航班密集程度和出港旅客数甚至大幅超过去年同期水平。为确保出港旅客的安全、顺畅出行,南昌机场安检借鉴以往春运、暑运出返程高峰保障经验,全面梳理、优化安全服务保障环节,用心做好了暑运出港客流高峰保障工作,安全服务保障能力和水平迈上新台阶。

  强化宣传 关口前移

  针对暑运期间,携儿童出行的“家族式”乘客群体更为密集、数量更为庞大,且携带物品更为复杂的情形,南昌机场安检护卫部积极发挥宣传资源优势,利用了微信公众号、抖音短视频等形式,介绍安检相关法律法规知识以及旅客过检需要注意的事项。同时,在安检现场醒目位置处张贴告示牌,并利用道口广播、航显屏幕等,滚动播放安全乘机知识,还安排专人进行现场宣传提示,让旅客提前做好待检准备,尽力避免出现高峰期的检查拥堵现象,确保旅客顺畅、快速过检。

  调整勤务 提升效率

  暑运期间,随着航班架次和旅客人数的急剧增多,国内安检现场保障压力不断加大。面对持续的高强度劳动和高温天气带来的影响,安检现场勤务安排步入困境,安检护卫部发扬“队伍勤务帮扶”的优良传统,及时启动了“围峰打援”的特殊勤务保障模式,各一线运行保障单位和机关职能单位主动作为、齐心协力,增派人手支援国内旅检现场,积极应对出港高峰,有效缓解了安检现场高峰时段的保障压力。与此同时,安检护卫部在客流高峰时段,还采取了开启全部通道、“错峰就餐”、“错峰消毒”等举措,确保高峰时间段所有通道全部开启,最大限度降低旅客排队时间,提升过检效率。

  优化流程 资源再造

  结合2020下半年南昌机场生产提速恢复的情况,安检护卫部在部门范围内实施了一线保障单位职责拆分和人员分流,全面提升了暑运期间部门的劳动效能。此外,为合理利用航站楼资源,达到效益最优化,部门将T2航站楼C区短指廊内的闲置安检设备搬移至原先无安检设备的国内安检15号通道,并顺利进行了设备的安装、调试和定检,成功打造了一条新的安检通道,用于出港旅客高峰期的保障工作,安检现场保障能力进一步得到提升。

  此外,部门在每日保障前夕,保持与航空公司、地服等保障链条上的相关的单位常态化协调沟通,提前确定出港旅客人数及高峰时间段,便于提前根据航班及旅客情况部署勤务安排,缓解旅客堆积压力。

  当前,南昌机场2020下半年提速发展攻坚战方兴未艾,安检护卫部将一以贯之精心优化保障流程、同心确保绝对安全、细心践行真情服务,进一步提升安全服务运行品质,用心确保旅客出行安全顺畅,全力担当好为南昌机场高质量发展保驾护航的使命。(魏玮)

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