东航北京：保家卫国时有你 退伍保障时有我

　　“今日卸甲归,终不悔拳拳为民。来日展作为，踏得个四海升平。”9月1日，东航北京分公司接到保障MU2129、MU2102航班共计9名退伍老兵归家的任务，分公司立即组织相关部门进行保障工作的安排部署，并精心挑选出政治可靠、素质过硬的业务骨干保障航班，制定保障预案，确保任务顺利完成。

　　当天，值机柜台上下积极联动、密切配合，加快值机手续及行李托运办理。为了避免出现行李中有需要开包验证的物品进入开包间后不能和本人同机到达目的地的情况出现，工作人员将所有行李运送至超规格行李托运处，改为人工搬运。“兵哥哥们”对我们贴心周到的服务赞许不已，并感慨地表示在这里“守护”了这么久，第一次作为旅客的身份出行，就体验到了东航为旅客提供的高效、便捷、贴心的出行体验，也真实感受到了东航人拥军、优军、爱军的鱼水情!

　　军爱民，民拥军。东航北京分公司始终践行民航真情服务理念，以高度的企业社会责任感推行多项“拥军优军”服务措施，让“军人优先”真正落到了实处，大大提高了军人旅客的出行效率，让众多军人旅客体验到了优质、便捷的乘机体验，获得了军人旅客的一致好评。未来，分公司将不断优化服务流程，为军人及随行家属提供“真心、热心、用心”的服务，推进深度融合发展。

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