石家庄机场积极应对雷雨天气 确保旅客安全出行
7月11日,石家庄机场遭受大风、雷雨等恶劣天气,各保障单位提早准备,加强值守,配合协调,全力确保旅客安全出行。
7月10日,收到气象部门发布的暴雨天气预警信息后,石家庄机场迅速响应,提前启动石家庄机场运管委协同运行保障机制,全力做好本场航班运行保障及京、津机场航班备降服务保障准备工作,会同有关航空公司对11日的航班计划进行调整,减少旅客滞留。
7月11日14时,石家庄机场发布雷雨预警,将出现强降水、大风、风切变等伴随天气。各保障单位立即按照保障预案,加强对飞行区内排水沟、水位高度、围界和道面巡视检查,对导航台及南北近台进行巡查;加强机坪的检查力度,重点检查设施设备、车辆、航空器系留和加固情况,提前做好货物和行李防雨措施。
14时20分至21时期间,石家庄机场因雷雨导致部分航班延误和取消。机场立即与航空公司联系,通过广播、电子屏等多种方式及时向旅客发布航班动态信息;安排专人负责,为因天气原因晚到旅客开通绿色通道办理值机、安检;增加工作人员为旅客提供咨询、引导等服务,为航班延误的旅客发放餐食,耐心为旅客答疑解惑,协助航班取消的旅客办理改签、退票等业务;安排部分航班取消旅客前往宾馆休息,候机大厅内旅客进出井然有序,各项工作开展有条不紊。
7月12日凌晨02时左右,雷雨警报解除。11日,石家庄机场共保障航班进出港178架次,安全保障外场备降航班6架次。
进入汛期以来,石家庄机场加强与相关单位的信息沟通,对雷雨天气及时研判和预警,做到早预防、早应对;利用运管委平台协调驻场单位,建立会商机制,积极与空管局、航空公司沟通,及时分享地面资源情况、流量管理措施、航班实时动态、对旅客的安排;进一步完善不正常天气应急处置预案,建立衔接紧密的雷雨季节航班服务保障体系,加强现场值班值守工作,确保层层有人抓,环环有人管;发挥空铁联运优势,与铁路部门建立信息互通共享机制,做好不正常天气滞留旅客疏散服务保障工作;积极建立有效的信息传递机制,利用96360呼叫中心、官方微博、微信公众号等信息发布平台,为旅客提供有针对性的出行服务信息。此外,石家庄机场还进一步加强对重点设备、关键部位的安全隐患排查,确保机场运行安全有序。
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