复工战疫“孤勇者”　谁说站在光里的才算英雄

 　　疫情之下，延吉市按下了“慢行键”。为了旅客的需求，为了机场的运行，在复工复产和抗疫一线，运输服务部党支部却按下了“加速键”。“热线电话”不眠不休，硬核力量勇敢“逆行”，永不停歇的脚步、辛勤汗水中的身影，无一不彰显着众志成城、团结一心的坚守担当。他们本身就“自带光芒”，谁说站在光里的才算英雄?谁说对弈平凡的不算英雄!

　　她，是“电话通”　安抚旅客排忧解难不断线

　　在“万籁俱寂”的环境下，机场服务热线电话成为了姚姗与旅客最主要的沟通渠道，也成为了她的主战场。在每天近200个电话里，姚姗总能听出旅客迫切的需求。温柔的话音、坚定的话语、不厌其烦的讲解就是姚姗安抚旅客最好的武器。

　　大部分时间里，她都在积极应对旅客高频焦点问题，完善编写标准话术。每一通电话都能感受到她的坚定勇敢，她用辛勤和汗水，为每一个旅客答疑解惑，每一声问候都真诚动人，这份坚守，是缘于她相信坚守是职责，坚守是风骨!她用行动诠释着共产党员的责任与担当。

　　他，是“螺丝钉”　践行为人民服务初心使命

　　“明天全员做核酸大家准备好吉祥码;疫情防控注意事项发到群里了，各分队迅速学习传达;全员完成核酸检测5轮……”在运输服务部工作群里经常能看到一个人不分昼夜的发布疫情相关信息。他就是许军，行李室分队长，也是一名共产党员，一直以来他都是运输服务部的第一道疫情防控“安全门”。

　　排查员工行程轨迹工作虽然不是疫情防控的第一现场，却同样是逆风而行。每次为了排查信息，他不眠不休，连夜奋战，争分夺秒，与时间赛跑，与病毒赛跑，循迹追踪，电话问询，不断完善数据，形成排查信息的管控闭环。为了完成任务，他总是机不离手，手机打到发烫，嗓子说到沙哑。每一通电话的背后，都是他的辛苦付出。他充分发挥“螺丝钉”精神，在平凡的岗位上默默奉献，用连夜作战的韧劲、敢啃硬骨头的狠劲、勇于担当的干劲，为疫情防控工作贡献力量。

　　她，是“安全阀”　战前待命随时奔赴生产“疫”线

　　“静态管理不出行，业务培训不能停，复工复产随时上。”是孙冬梅身为一名分队长的职责，也是对机场分公司的承诺，更是作为一名党员时刻牢记担当使命的觉悟。3月12日起，她每天都按照要求对居家情况视频监控，给大家念“紧箍咒”,“信心就是消毒水，团结就是免疫力。”通过一遍又一遍的温馨提醒，让大家加强自我防护。

　　为全面做好复产航班保障工作，充分检验航班保障人员业务能力水平，孙冬梅结合安全大检查工作，通过情景模拟航班保障环节，检验值机员复工工作状态及业务能力短板。通过情景模拟复述岗位操作流程，进一步充分掌握上岗人员运行工作状态，从而降低航线开通航班保障工作运行风险，将潜在的不安全因素，消除在萌芽状态。她用实际行动默默地守护大家的平安健康，为机场分公司复工复产做足准备。

　　他们或是默默坚守在一线的服务人员，或是防疫赛跑中的“幕后英雄”。他们身体力行地践行着一名共产党员对组织和群众许下的诺言，展现了身为机场员工的一份责任与担当，他们以实际行动践行初心使命，让鲜红的党旗在防控疫情斗争和复工复产第一线高高飘扬。（潘高赫）

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