三亚机场完成停车楼部分区域优化调整 提升旅客出行体验

 　　为打造星级服务停车场、提升旅客出行服务体验，海南机场旗下三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)对停车楼部分区域进行优化调整，给广大旅客营造一个便捷、舒适、平安的停车环境。

　　重新规划地面动线，新增无障碍停车位

　　三亚机场根据停车楼实际运行情况，将停车楼二楼单向入口变为双向出入口，较大程度缓解了停车楼拥堵情况;同时对停车楼二楼行车动线进行合理规划，重新划线、喷涂地面指引标识，并在停车楼二楼新增4个无障碍停车位，为特殊人群提供无障碍便捷服务，将真情服务落到实处。

　　优化网约车候车休息区域环境

　　三亚机场以提升旅客候车体验为中心，对停车楼三楼网约车候车休息区域进行全面改造。放置绿植提升环境舒适度，打造一个温馨的候车环境;在候车休息区域显著位置张贴机场各类应急电话及服务热线，方便乘车旅客及时联系相关人员、迅速解决问题;为“老、弱、病、残、孕”等特殊旅客提供爱心专座，积极彰显三亚机场以人为本的服务理念和人性化管理要求。

　　新增医疗服务箱，便民服务暖人心

　　三亚机场从细节入手，让服务更有“温度”，在停车楼三、四楼租车柜台安置医疗服务小药箱，供乘车旅客以备不时之需。医疗小药箱被放在租车柜台显眼位置，创可贴、棉签、纱布、双氧水、碘伏及体温计等日常应急物资一应俱全。小小药箱，承载了三亚机场为群众办实事、办好事的暖暖情怀，切实提升三亚机场整体服务保障水平。

　　三亚机场将持续从旅客需求和旅客体验角度出发，为旅客提供更加舒心、贴心的出行服务体验，为打造富有城市区域特色的三亚人文机场名片而不懈努力。

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