小小台签大作用 保障活体器官运输更顺畅
金亮/摄
针对日常航班保障运行中活体器官运输保障任务较为少见，南航新疆地服部在总结以往保障经验的基础上制作了“活体器官运输绿色通道台签”，摆放在乌鲁木齐T3航站楼南航值班主任柜台、旅客服务台等候机楼各个旅客接触点及地服信息调度席位。台签正面是活体器官运输绿色通道标志，背面是工作流程图，保障流程、职责分工、信息报告要求等一目了然。一旦遇到活体器官运输任务，既便于旅客及时找到相关南航工作人员寻求帮助，也便于地服一线员工按照流程图迅速处理。
2017年2月21日CZ6801临时急运眼角膜保障任务是活体器官运输绿色通道台签的首次实际应用，经过验证试用效果良好，航班提前19分钟关闭客货舱门，圆满完成了保障任务。
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