至诚合规，飞航地服保障春运平稳运行

 　　自春运开始以来，航班保障压力持续增大，飞航地服一线员工始终坚守岗位，以劳动的方式欢度新春，用飞航人温暖的小手传递着爱与关怀，用安全合规的操作保障万千旅客的回家路。

　　三亚分公司运行调度室的除夕夜

　　作为海南省国际旅游岛的窗口单位，春运期间，三亚凤凰国际机场航班量不断增长，宽体机明显增多，在现有的设施设备条件下，现场保障压力持续增大。飞航地服三亚分公司运行管理部运行调度岗位全体员工严格落实双复核制度，积极开展安全自查，对安全、安保高发风险环节进行仔细排查，不断改进新运行网及内话系统问题，尽职尽责，丝毫不懈怠，持续保障现场航班平稳运行。同时，通过开展离港故障应急演练、落实现场值班制度等措施，不断加强春运期间的现场保障水平，所有员工必须牢牢掌握各种应急处置预案，从而做好春运黄金周的航班保障工作。

　　至诚合规，不仅仅是严格执行各项操作流程、保障航班平稳运行，更是一种对待工作严谨认真的态度，对待旅客始终如一的坦诚。

　　2月18日晚上，飞航地服三亚分公司行李搬运工廖家光正进行行李装卸工作，当他打开集装箱门时，突然一件行李从高处滑落，箱内物品散在地面上。廖家光立即联系行李查询处工作人员前来帮忙照看其它行李，自己将散落的行李物品认真仔细的装入行李箱，反复检查周围是否还有遗落下的其它小物件。廖家光十分的自责与愧疚，他嘱托行查工作人员一定要向旅客好好解释、转达他的歉意，并当面清点行李箱内财物是否齐全。当旅客得知此事后，非但没有抱怨，反而对廖家光认真负责的工作态度表示非常满意：“像这样坦诚负责的工作人员可不多啦，很多人犯了错只想着掩盖，但你们飞航地服工作人员的素质很高，靠谱!值得我们信赖。”

　　廖家光蹲在地上给行李装包

　　当您看见候机楼里的值机员、安检员、机坪指挥员，他们辛勤的劳作只为在场的每一位旅客能够顺利返乡。还有许多保障背后的故事，很少有人知晓，行李分拣员、机务维修员等默默奉献的一线员工同样值得所有人尊敬。他们虽无法看见旅客返程的笑脸，却在用实际行动默默祝愿所有旅客出行平安。

　　不忘初心，无私奉献，志存高远为中国崛起;用心服务，保障安全，守土有责保一方平安。在繁忙的春运黄金周保障期间，飞航地服三亚分公司全体员工打起了十二分精神，致力于为所有远道而来的旅客带来最优质的出行服务、保障所有归家旅客的团圆路。

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