空姐日志：茜迎新春年，温暖归家客

　　红彤彤的窗花，喜艳艳的对联;热腾腾的团圆饭，乐融融的全家福……所有元素都将在中国人最重视的节日—“春节”欢娱着铺洒开来……

　　作为国航乘务员，我们用行动温暖着每一位归家的旅人。

　　幸福春运

　　迎客期间，一位刚刚落座的女士不停地在翻找着行李，看到她眉头紧锁，我觉察到可能是物品丢失了，马上迎过去询问。

　　女士慌张的说找不到手机了，我先安抚着女士的情绪并帮她回忆最后一次用手机是在哪里。她想了想说“可能是在贵宾休息室或安检处”，我立即与乘务长沟通，并尝试给女士的手机打电话。我们一边安抚客人一边请地服人员帮忙联系休息室和安检口，客人焦急地说“手机没有设置密码，还绑定了很多银行卡，马上过年了，千万不能让别人拿走啊”。正在这时，地服人员带来了好消息，“手机找到了，很快就能送到机门口来!”李女士紧锁的眉头终于舒展开来，激动的心情溢于言表，“谢谢你们，没想到这么快就找到了，是你们的热心挽救了我的粗心啊!”看到旅客的嘴角洋溢着失而复得的喜悦，我作为“摆渡人”的信念更加坚定了。

　　温暖、方便每一位归家人是我们的心声和美好的愿望。

　　2019

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