空姐日志：坚守初心，以真情书写蓝天情

　　坚守初心，以真情书写蓝天情

　　在民航队伍里，有这样一群人，在民航事业发展的日新月异里，他们与之共同成长，与其共同经历困苦艰难，从未缺席每一个关键阶段，他们是民航乘务团队的中坚力量和核心精神，是我们无数晚辈眼中的蓝天事业最纯粹的“初心”。姬红，正是这样的一名兢兢业业守初心的国航人，飞行33年来，优雅的仪态，得体的谈吐，真诚的笑容，渊博的知识，沉稳的处事......都让我们印象深刻。

　　初心，是梦想最靓丽的颜色

　　1986年 姬红加入民航乘务行列，至今已经是她参与飞行的第33个年头。

　　1988年 正值改革开放十周年，中国国际航空公司正式成立，姬红正式成为国航的一名乘务员，梦想的颜色里，机尾处国旗的色彩显得格外的鲜红。飞行之初，还是一名普通舱乘务员的姬红便凭借自己细致的服务和真诚的微笑给组员和客人们留下了深刻的印象。

　　1997年留影

　　80年代初期 乘坐飞机出行并不是很普遍。在一次北京飞往上海的航班中，一对老夫妇的局促不安，引起了姬红的注意。得知他们是第一次乘坐飞机前往上海探望四十年没有见过的老朋友时，她说“叔叔阿姨，去探望建国后就没有见面的老朋友，心情一定很激动吧，您看，咱们乘坐着最安全的飞机，休息一会就到上海了，您要是渴了、饿了、想去卫生间了，您都可以叫我。”一路上，她默默关注两位老人，及时的送上一句问候，随时体贴的关怀，让两位老人心里暖暖的。在下飞机的时候，对姬红说，“姑娘，原来飞行的感觉这么安全平稳，你也像家人一样关心我们，真的很感谢!”年轻的姬红握住两位老人的手，自此真情服务的那颗种子在她心里生根发芽。

　　奉献，是梦想实现的基石

　　1997年 我们迎来了香港的回归，这一年，姬红也光荣的加入了党组织成为一名正式党员。此时的民航业迎来了飞速发展的时期，作为一名党员，她不断提醒自己适应新时代，学习新知识，全身心投入在蓝天事业中。印象中，她几乎在航班上经历了21世纪的各个大事件，从申奥成功那一刻国人们来自异国他乡的欢呼雀跃，到非典时期坚持在一线守候每一个在路上的旅人。从荣耀时刻到困苦艰难，在小小的机舱里，她陪伴了一批又一批的旅客，用自己最真情的服务，用爱温暖着每一位旅客。

　　在一次广州飞往北京的航班上，登机时，一位独自带婴儿的年轻父亲引起了她的注意，飞行中她时常会过来关注父女俩是否需要什么帮助，就在飞行过半的时候，小孩子身体有发热迹象，父亲急得不知所措，姬红立马广播找医生，幸运的是航班中有一名儿科医生，她建议对婴儿进行物理降温，姬红安排好其他的服务程序，决定自己来协助医生和父亲照看小朋友，与父亲轮流给小朋友进行物理降温，一次次的擦拭，一遍遍的按摩，看着小家伙的体温逐渐下降，父亲也稍稍放松下来，姬红把渐渐入睡的小家伙抱在臂弯里，督促年轻的父亲吃点东西补充体力，看看时间，几个小时就这么过去，两手臂也已经酸麻过不知道多少次。听了姬红的建议，年轻的父亲落地北京后并没有选择立即继续航程，而是就近就医。过了几天，她收到了来自这个年轻爸爸的感谢信：“乘务长，我们已经到家，孩子没有再发烧了，您一路的照顾让我在异乡和旅途中都感觉到了家的感觉，感谢您如此细心的帮助一个粗心的父亲对小朋友一路的照顾。”看到这封信，她也终于放下心。并没有想到的是，几年过去了，她又收到了那位年轻的父亲发来的女儿的近照，照片里的小姑娘乖巧可爱，满脸笑意。她欣慰的笑起来，原来，我们所付出的，终究还是会被记住，温度经久不散。

　　就这样，一点一滴的辛苦付出，一来一往的默默守护，姬红同志从一名热情懵懂的小女孩成长为我们眼中睿智优雅的榜样人物。

　　坚守，是梦想成就的匠心

　　2012年 姬红同志被聘为国航客舱服务部的高级主任乘务长，并先后获得了多项客舱服务部和公司级的荣誉，包括优秀党员，先进个人，管理明星，优秀检查员等等。作为任职两年的金凤姊妹班组“凤凰组”的班组长，姬红同志曾经带领凤凰组执行过多次特殊任务：包括北京-雅典首航，深圳-法兰克福首航，以及各种主题航班等等，并言传身教，用传帮带精神为客舱部输送一批又一批的优秀人才。她曾经说过：“把每一个普通航班飞成特殊航班，把每一个特殊航班飞成普通航班。”这份平常心和严谨的工作态度，常常感染着周围的同事。

　　2018年 姬红同志迎来了自己的50周岁生日，在她执飞完北京-雅典航班之后，毅然决定“返聘”，继续奋斗在乘务岗位上，飞翔在她热爱的蓝天上。正是对蓝天的热爱、对真情服务执着，让她带着那颗三十三年从未忘记的初心，继续飞翔。她说：“我想用三个词来总结我的飞行生涯，那应该是：学习，成长和收获;工作的过程是学习和成长的过程，我收获的是这份工作带给我的人生体验，我一直认为乘务员的工作一个是平凡也是高尚的职业，我非常热爱自己的工作，也非常热爱我的乘务团队，所以接下来我会坚持飞行，在身体条件允许的情况下，一定站好最后一班岗，继续承担起‘摆渡人’的责任，为国航的发展贡献出自己一份微薄的力量。”

　　2019年春节留影

　　一段平凡的陈述，一句平凡的告白，三十三年的坚守，三十三年的奋斗，这就是国航人最平凡、最真切的故事。不忘初心的守候，真情付出的热爱，便是对“时代楷模”精神最好的诠释。（ 张静、张晨歌)

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