南航:在乌鲁木齐机场与2万旅客共庆端午佳节
6月7日端午节,南航乘务员与旅客在万米高空共度佳节。刘璐/摄
6月7日是端午小长假第一天,南航当天在乌鲁木齐机场执行进出港航班184班,承运旅客超过2万人次。端午节期间,南航在新疆计划执行航班600余班次,并将复航乌鲁木齐-圣彼得堡、乌鲁木齐-喀纳斯航线,加密那拉提航线,助力旅客出游。为保障旅客顺畅出行,南航新疆分公司通过增派一线服务人员、加强航班监控力度等措施积极应对客流高峰。并在候机楼和客舱中开展丰富多彩的互动活动,与旅客共庆佳节。
6月7日端午节,旅客使用电子登机牌实现无纸化出行。周萍/摄
“亲爱的旅客朋友们大家好,今天我们有缘相聚在南航CZ6971航班上,让我们一起弘扬中华传统文化,共同度过这个温暖特殊的端午节。”伴随着温馨的客舱广播,万米高空中的端午节航班活动正式开始。大家一起品粽子,来自全国各地的旅客分享家乡那些特别的端午习俗。通过端午节小知识竞猜,乘务员们为旅客送上南航787梦幻客机模型、玩偶、幸运手串和香包等节日小礼品。
南航地服工作人员和候机旅客一起包粽子。尹丽腊 摄
7日当天有近2000名南航旅客在乌鲁木齐中转。南航新疆地服在中转休息区域准备了粽子、水果等餐点,还有薰衣草、艾草香囊等作为节日礼品赠与旅客。工作人员邀请旅客一起现场包粽子。转机前往图木舒克的王先生积极参与其中,他说:“这种活动很有意义,可以让大家尤其是年轻人一起感受中华传统文化的魅力。”
在各登机口,工作人员正在进行无纸化电子登机牌使用宣传活动,并引导旅客现场体验办理电子登机牌,邀请持电子登机牌的旅客使用手机完成登机。为做好小长假以及旺季旅客出行服务保障,南航新疆分公司推出手机预选座位、航延电子赔付、自助办理值机、轮椅旅客专项服务等八项服务质量提升措施,进一步简化旅客出行手续,优化值机登机流程,让旅客出行更加便捷顺畅。
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