红土航空:推广无纸化登机
为助推云南红土航空股份公司(以下简称“红航”)互联网+精品航空的战略目标建设,便捷旅客出行,今年6月起,旅客服务部地服分部在昆明长水国际机场持续开展了“无纸化便捷出行”宣传推广活动。
图:长水机场红航售票柜台无纸化便捷出行宣传
图:红航地服分部在登机口引导旅客无纸化便捷登机
无纸化出行是基于互联网基础上,旅客仅凭有效身份证和手机等移动设备完成所有登机手续的乘机方式,是区别于传统人工值机、使用纸质登机牌进行安检及登机的一种方便、快捷、旅客满意度更高的新型出行方式。随着信息时代的到来和科学技术的快速发展,无纸化出行已成为一种必然趋势,据统计,2018年全年约有2.25亿人次实现了无纸化乘机。
图:长水机场无纸化自助登机系统
面对如此飞速的无纸化推广,作为“互联网+精品航空”的航司,基于局方的支持,互联网信息技术平台的优势,为了满足更多消费者的需求,旅客服务部一方面协调昆明及其他外站机场,为红航航班无纸化乘机提供技术设备及流程支持,自今年6月起,乘坐红航航班的旅客可在23个通航机场实现网上值机、手机值机,其中在昆明机场、成都机场、无锡机场、南京机场等18个航站可进行无纸化乘机全流程服务。另一方面协调公司信息部及市场营销部,在旅客购票环节对无纸化乘机流程进行宣传公告,提高无纸化乘机的公众知晓度。
推行无纸化出行不仅是对民航科技信息发展的响应,更是为旅客提供便捷出行、真情服务的重要举措,红航始终秉承“安全第一,真情服务”的理念,致力于打造让旅客安心、省心、舒心的互联网+精品航空公司,与旅客共享天空,共享世界,共享美好旅程。
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