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白云机场:安检员争分夺秒为旅客找回手机 百米冲刺送爷俩去登机



2019-07-09   作者:潘志玲 杨茵茵 黄耀生  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


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   “麻烦你们,请你们帮帮忙看着孩子,手机不见了,我要去找啊!”

  7月7日深夜时分,在白云国际机场T2航站楼安检出发大厅,依然正在有序检查旅客的2号安检通道前,来了一老一小两位特殊旅客,老人满头大汗,拖着一行李箱,肩上背着一个大包,身边紧随一小男孩,爷俩都气喘吁吁,上气不接下气,老人边说边丢下行李,求救正在验证的安检员小李。原来老人和小孩是爷爷和孙子,准备乘坐CZ6778航班前往海口,在值机大厅办理登机手续的时候,太着急了,把手机忘记在柜台了,要我们照看一下孩子,老爷子也不等安检员做出反应,自己就急急忙忙跑去找手机了。见此安检员黄耀生马上协助把旅客丢在安检口的行李搬到一边放好,同时安抚“丢弃”吓愣一旁的小男孩,“小朋友,不要怕,哥哥帮你,你知道爷爷的手机号吗?”正在值班的中队长潘志玲了解情况后,也马上展开查找,致电南航柜台咨询是否有拾获手机,才得知老人和小孩的登机牌是分开办理,老人是自助办的,而小孩的登机牌是人工柜台办理的,于是又致电另一柜台咨询,原来手机已被工作人员交至机场的问询处(44号门附近)。此时老人一脸失落跑回通道,表示手机找不到了。小潘和通道内的安检员边安抚爷俩情绪,发现前往海口的航班已经登机10几分钟了,于是立刻分工合作,一边派人神速去取手机,一边联系登机口了解登机情况。

  登机时间到了最后时刻了,安检员气喘吁吁地拿到老爷子的手机跑了回来,老爷子看到失而复得的手机顿时哽咽,连谢谢也来不及说,只是激动得两眼含着泪花,拱手抱拳!此刻的小黄也不顾一天工作下来的疲惫一把提起行李,“老爷子,我送你们去登机,快!跟着我!”

  中队长小潘目送着他们一路小跑渐行渐远渐的身形,由衷地感到欣慰。夜虽已深,但安检员依然竭尽所能奉献每一位旅客。白云安检春风化雨,温暖深夜回家的你!(潘志玲 杨茵茵 黄耀生)

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