呼伦贝尔机场航空安保部收到旅客感谢信

　　国际空港信息网2013年11月18日消息：2013年11月8日，乘坐CN7102航班由海拉尔飞往北京的苏先生在登机前发现身份证不见了，非常着急，安保部工作人员齐心协力，在飞机起飞前最后一刻帮助找回，并交回到苏先生的手中。

　　当日晚21时左右，乘坐CN7102航班的苏先生着急的对候机厅工作人员说：“不好意思，刚才过安全检查时，我的身份证不见了，能不能帮我找找，这次出门时间久、任务重，如果没有身份证真的寸步难行……”听到苏先生的求助，现场工作人员立即做了广播，并迅速组织员工寻找，同时通知安检员找遍了整个安检通道，依然未发现旅客丢失的证件。时间一分一秒的过去了，苏先生最终无奈登机。工作人员并没有放弃，继续寻找，终于在飞机关舱的最后一刻，将找到的身份证交到了空姐手中。事后，苏先生说，“当空姐笑盈盈得将身份证送到我面前时，失而复得的心情真的难以言表”。所以一周之后，当苏先生在外地归来，第一件事就是特意给机场工作人员送来一封巨幅感谢信表达心意，他说“愿你们安全飞行每一天，愿你们的飞机载着乘客美好的心愿飞得更高、更远……”

　　一件对于安检员来说理所应当的小事，却能为旅客解决燃眉之急，这份感谢和肯定更加坚定了机场人细致做好民航服务的信心和 “赠人玫瑰，手有余香”的奉献精神。

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